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お茶の水イン クチコミ・感想・情報

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お茶の水インのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:4603件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.65
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.71
  • 食事3.91

総合2

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2016-12-12 17:37:51

チェックイン次回を夜にしてたのですがお昼にチェックインしてから出かけることになり、チェックインしようとしたらお部屋の用意が出来てないとのことで、お昼ご飯を済ませてからチェックインすることにしました。
戻ってきたら、あと10分程お待ちくださいと言われ、結局30分近く待たされました。
お部屋も思ったよりは狭く、キャリーバックを開閉するのに不便でした。
チェックアウトの際は遅れて出てしまったのですが、特に料金はとられなかったです。(チェックインの時の事があったからかもしれません。)
まあビジネスホテルならではのお部屋やお風呂、対応という感じでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
お茶の水イン 2016-12-12 18:51:12

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には今回のご利用ではチェックイン時にお部屋のご用意にお時間がかかってしまい大変申し訳ございませんでした。
当日の状況を確認させていただいたところ、お客様のご到着予定時間が23時ということもあって、お入りいただくお部屋の清掃が後回しになっておりました。結果としてお客様が戻られてからも10分程度お待たせしてしまうことになってしまったことは大変申し訳なく存じております。
お客様にはこれに懲りず、機会がございましたらぜひ私どもをご検討いただけますようお願い申し上げます。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】★お客様の口コミ4★以上!楽天ポイント2倍★【素泊まり】★14時IN12時OUT
ご利用のお部屋
【喫煙可スタンダードツインルーム(サータ社シングルベッド2台)】

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