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5.0
投稿日：2020-06-14 22:45:30
4.0
投稿日：2020-06-14 22:38:40
ホテルファミリーオみなかみ＜JR東日本ホテルズ＞（旧：ファミリーオ新治）（群馬県）
5.0
投稿日：2020-06-14 22:35:42
5.0
投稿日：2020-06-14 22:31:58
5.0
投稿日：2019-09-08 22:10:37
総合4
enishi3さんの リッチモンドホテル那覇久茂地 のクチコミ
ホテル自体は問題ありません。ただ、バイク駐輪に関する周知が不完全のように思います。
2日目に停めたときは、非常階段の下あたりをなんとなく指示されたのですが、中型バイクでは少々無理があります。3日目に停めたときはそこでは無理だと思って、問題なさそうな場所を聞いて「ここに横向きで停めてください」と指示されたのですが、翌朝チェックアウトするときに「ここに縦向きで停めてほしい」と指示されました。
前の日はもう一台先にいたので縦向きでは停められなかったし、縦でも横でも大差ないのでは…という気がしました。
停められること自体ありがたいので別段気にしているわけではないのですが、周辺に空地もあることですし、大型車用、またはバイク用の駐車場を別途作ってもいいんじゃないかという気がします。
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いつも私共リッチモンドホテルズをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は駐車場の件につきまして大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。
お客様のご指摘通り、従業員間での引継ぎが正確に行えておらず、結果お客様に大変失礼なご案内になってしまいました。
今後このような事が起こらぬよう、大至急改善に努めて参ります。
又、バイク用駐車場の件ですが、大変貴重なご意見としてお預かりさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様のお戻りを従業員一同心よりお待ちしております。
フロント 大山
支配人 北林