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投稿日：2023-05-31 11:29:55
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投稿日：2022-11-27 11:47:10
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投稿日：2022-06-21 05:10:41
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投稿日：2022-04-16 22:05:03
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投稿日：2020-12-22 16:46:50
総合3
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サルビアセージさんの 富貴畑高原温泉 ホテル 富貴の森 のクチコミ
10月12日に宿泊しました。お部屋のほかにもくつろぐ場所があり、よいところだっただけに残念なのがサービスです。車を置きに行って後から玄関を入ってきた主人にはフロントの女性から挨拶もなかったとのこと。部屋を案内されるまでしばしホールで待たされ（お茶もなかったので余計長く感じたのかも）、部屋に案内されるときは階段の途中でやっと主人に「荷物をもちましょうか」と声掛け、あきれていた主人は「いいですいいです」と言っていました。スリッパも出されなかったので館内は畳敷きでもないのに素足？と思いましたが、部屋にはスリッパがあり、皆さんはいていました。部屋へ入ると、お茶を入れるでもなく、浴衣のサイズを確認し、出ていきました。次のお客さんが来ていたので、多分急いで玄関へ戻ったのだと思います。ここでまた印象は悪いです。中居さんの感じは悪くなかったのですが、社員が少ないのかな、教育されてないのかなと思いました。和菓子がおいしかっただけになお残念です。
また、浴室に行くと、私以外皆、色浴衣を来ていたのです。ああ、これの説明もなかったなとか、袢纏をはおると、男の人の整髪料のにおいが残っていたり部屋は禁煙のはずなのにたばこのにおいがしました。
星空テラスは、部屋屋へ行く途中に入り口があったのですが、夜は椅子が湿っていました。朝、もう一度その場所へ行ってみると、ひざ掛けやら、椅子に敷くものやらの用意がありました。暗いときにはわからないので事前にそんな説明があるともっとゆっくり星が見れたのになと思いました。
食事処の70歳過ぎくらいの女性は、とても印象が良く、温かい気持ちになりました。唯一、人的サービス面でよかったところです。お料理はおいしかったです。余談かもしれませんが、朝のフルーツはバイキングではないのでパインやキウィやオレンジ等量があるより、ぶどうや柿、なし等が少しあれば山国らしくていいです。ブルーベリージャムがおいしかった！
館内はきれいにされているのですが部屋のテラスへ出てみると、下にはビールの空き缶やら倒れた桶やらがごろごろ。雑然としたものが目に入りました。料理もお風呂も環境も良かっただけに宿泊料金に見合うもてなしのこころが伝わってこなかったことが「いい宿だったな」と思えない点です。雰囲気が良いだけにもったいないです。
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ご利用頂きまして有難うございました。
ご案内不足等数々の不備大変失礼致しました。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
一つ一つを大切に今後の宿造に励みます。