12月11日～宿泊させて頂きました。父母のお気に入りの旅館です。お風呂が気持ちいい。お料理も美味しい。のんびりさせてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

とても丁寧なスタッフと綺麗な部屋、美味しい料理とくれば満足しかない
唯一不満があるなら、夕、朝食共に量が多いくらいかな。

ボリュームを落としたプランがあれば文句なしですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

今回も、両親が宿泊させて頂きました。

山陰地方の色々な宿泊施設を利用させて頂いている両親が、一番氣に入っているのが、井づつやさんです。今回も、予定がちょうど予定が空いているとの事で、利用させて頂きました。

到着時間が随分早くなったそうですが、荷物を預かって頂けたので、ゆっくり荒湯めぐりが出来たと喜んでいました。また、食事の量も過不足なく、ちょうど良かったと言っていました。ただ、若い人たちにはちょっと足りないかも？とも言っていましたが。

温泉や部屋、それにスタッフの方々の対応は、本当にいつも満足しているそうで、帰宅後に父親が、「これからはもう、井づつやさんだけに行けば良い！」と言っていたと、母から聞きました。

また、時間が出来たらお伺いすると想いますが、宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

とても広い旅館でした。
サービスもよく、
お部屋は広く、畳もとても綺麗でした。ただトイレの匂いがキツくて、ドア開けるたびにしんどかった。歴史ありそうな旅館なので仕方ないのかも知れません。
大浴場は屋上と地下にあります。地下は朝まで営業しており、今回は地下のお風呂を使用しました。
透明で無臭の温泉で、露天風呂が素晴らしかった。
岩盤浴(サウナ)も体験したかったのてすが、専用バスローブがなくできなかった。22時半前に行ったのですが、岩盤浴のみ23時までなので、早々に撤去していたのかも知れません。
少しでもいいから体験したかったので、ギリギリまで置いといて欲しかったですし、大浴場の説明を受けた時、岩盤浴のみ23時までという案内も一緒にしていただきたかった。

お食事はそれらがプラマイゼロになるほど美味しかったです。
量も質もよく、海鮮好きには堪らない内容の豪華懐石でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

部屋の和室の臭いが鼻についた、外気を入れるにも窓を開ければ虫が入り露天付き部屋は網戸がない開けれない、虫が和室共に何十回も出た（虫怖い嫌いで大変でした。）(カマドウマ？脚が長い虫がベッド上に出、カメムシ３回出た。)部屋内でも出、持ち込み紙コップで取り除、何十回。エアコンは業務用の為、微調整不可OFFでも暑かった。
スタッフ関係者さんの中に３人気分が悪い対応や無視する者が居る中、残り関係者さんは良い対応！夕食処とスイーツサテンの方々お土産売り場の方の対応もフロント対応も良かった。帰り迄、謝罪してくれ手を振ってくれました。展望風呂９時４５分前に行くと閉めてました、悪びれた様子もなく当然の顔し、朝から入れると言われた。１０分もあれば出て来れる計算で行った展望風呂！我々朝は利用しない。入浴する方は参考までに。ホテル周辺を探索しててホテルのペット預かり場所を他に何か施設があるか？と覗いてたら仲居さんが（何か！？）と不振な口調で言われた。そのあとに廊下を抜けてたら前から仲居さんが来て会釈したが無視,地下浴場では３時前に入浴中、巾着持参し作務着用のスタッフ？が露天とサウナを覗いてた関係者か客か解らなく、慣れた感じで去った。声掛けもなかった。

我々は金を出して宿泊してる客です！私服で分かり難いから、そんな対応したのかもしれないが、井筒屋さんのイメージダウンに繋がる事を考え、クリーンスタッフさん他のスタッフさんの対応を見習って下さい！この３人に対しては非常に気分が悪かったのが正直な意見。
２泊、むち打ち湯治・記念・遅れた誕生日を兼ねての予約、湯治で良い湯を頂戴し快く対応してくれた皆様には気持が良い、嬉しい対応でした！お勧めは湯上りに展望と地下でスタッフさんが飲料提供してくれますが、対応が気持ち良かったです。夕食なしでしたが、居酒屋で美味しい物が食べれるし、非常に満足しました。レビューでラーメンが旨いと見たんで食べたけど、私には麺だけ合わなかった、味は凄く良かった！次に予約するかは分かりませんが、同じ兵庫県で湯村温泉は知人から聞いてましたが、随分と奥ですが、知人が言ってた通り凄く良い湯。一度、足を延ばせば良さが解ります。毎日でも入りたいと思う温泉でした！！２泊お世話になり有難うございました。（辛口評価で申し訳ありません。）

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その他

同伴者

その他

宿泊年月

2023年11月

今回の予約は、楽天からの予約で素泊まりしました。前回は宿への直接の予約で素泊まりし、浴衣1人2枚、朝は新聞が配達されていました。今回はなかったので『あれ？』と思いました。
前々回の予約も、楽天からの予約で、浴衣1人1枚、新聞は無しです。
直接宿への予約と楽天からの予約では、サービスに違いがあると認識しました。が、フロントの方の対応はいつもと変わらず親切です。部屋も洗面所が改装されている部屋、とそうでない部屋があります。そこにも違いがあり、楽天からの予約は、改装されていない部屋のような気がします。お金を出して露天風呂付の部屋にすればと思われる方もいると思いますが。
楽天のポイントを貯めたいので、また楽天を利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

11月１７日宿泊しました、今回で３回目になります。食事を少しグレードを上げてみました、夕食、朝食個室で落ち着いて食事が出来ました。追加のメニューも対応して頂き良かったです、かにのシーズンですが丁度良い量で、質ともによく、かにの釜飯は美味しかったです。温泉は経験済みでゆっくりと楽しめました。帰りには、朝市で買い物が出来て良かったです。JAの但馬牛の直営店が有そこで買い物するのも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

湯村温泉は２回目。今回も夫婦でのんびり旅行を楽しみました。
湯村温泉は、湧き出る温泉の量がとても豊かです。
自家泉源での源泉かけ流しのお風呂が自慢の「井づつや」さんにお世話になりました。
お風呂自慢だけのことはあります。屋上の展望風呂・地下二階の露天風呂など、とても清潔感のあふれるお風呂でゆったりと温泉を満喫できました。
湯舟がやや深いのか、膝経ち姿勢での入浴。湯量がとても多いです。
１８時までですが、風呂上がりのビールのサービスもありがたいですねえ。
食事は、質・量とも満足がいくものでした。特に「のどぐろの塩焼き」は絶品です。関西人なので、やや濃い味付けに慣れているせいか、最初の２，３口は物足りなさを感じましたが、素材の味を引き出す料理に満足できました。
フロントの接客係だけでなく、お食事処や客室リメイク係などすべてのスタッフの対応が素晴らしく、居心地のいい休暇を過ごさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

本当に素敵なお宿。建物も料理もそこで働く方々も、素晴らしかったです。
ぜひまた行きたいですし、行ってみてほしいお宿です。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2023年11月

何度利用しても最高です。居酒屋さんのラーメン。専門店の味を超えています。おすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

今回は、素泊まりプランを予約し食事なしです。が、前もって特別メニューから注文し春来茶屋で頂くことが出来ました。自分の食べたいメニューを選べ美味しく間食出来ました。春来茶屋の雰囲気も良く、手軽に注文出来るので気に入ってます。
いづつやさんは、出迎え、フロントの方、部屋への案内の方と皆さん好印象で気に入った旅館の一つです。
何回かお邪魔していると、風呂の空いている時間もわかりだし、ゆっくり静かに入浴できます。温泉が広く大きいので少々人が多くても気にはなりません。
チェックアウトの後、お見送りしていただけますが、車が去った後バックミラーを見ると手を振られています。また来ようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

大変気持ちよく宿泊させてもらいました夕食も美味しくいただきました　朝食は品数が多く食べきれなかったのが気がかりでした　有難うございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

今回は露天風呂付きの部屋に何度か泊まらせていただきました。
昨年オープンしたしおりというお部屋は露天風呂のテラスが広くて過ごしやすいです。チェアが用意されているので、入っては休みして、湯あみを楽しめます。
バスローブがあると更にうれしいところです。
いろいろな小鉢が楽しめる朝食を楽しみにしていましたが、出汁巻きが半分くらいに小さくなり、小鉢ももやしや乾きものなどで皿数をみせるようになってきました。
経営も大変だと思いますが、質が下がるのは残念です。団体と違ってリピーターはよくみてますよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

しおりに泊まらせていただきました。
こちらには何度かお伺いしていますが、露天風呂付きの部屋が好みです。
大浴場で体を洗い、屋上の浴場で無料ビールをご馳走になり、部屋の露天風呂に数回入ります。
お湯が時間が経つと劣化するとのことなので、１～２回入れ替えます。
夕食のお刺身など、少しコストカットを勧められているのかなと感じています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

露天風呂付き客室でゆっくりできました。食事もおいしかったです。料理長がその場でお肉を焼いてくださり、個室での食事を楽しむことができました。また、行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

長年泊まりたかった宿です。料理豪華で美味しかっです。温泉も湯村のいい湯です。老舗だけあってスタッフの皆さんも好感の持てる接客をされてます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

10/25に伺いました。さすがに良い宿です。次は蟹の時期に伺いたいですね。
ただ一つだけ言うならシャンプー＆トリートメントはグレードあげて欲しいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

数年ぶりに宿泊しましたが、とてもゆったりと快適に過ごすことができました。
満室だったにもかかわらず、露天風呂付きの部屋が増えたためか、大浴場もそれほど混むことなく利用でき、またどれぐらいの込み具合かの案内があらかじめ表示されていたのが良かったと思います。
食事も変わらず美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お部屋はネットでみているよりも
狭かったです
お部屋の露天風呂も泉質よくツルツルになりました

眺望は今ひとつ
朝早くおきれば雲海のような空になっていました

とにかく泉質は良くて最高
ツルツルポカポカ素敵です

皇室の方が滞在された写真をみていると歴史を感じるお宿でした

お食事も普通に満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

10/14に宿泊しました。
全てにおいて申し分ないです。
到着時のお茶菓子、湯上がりの飲み物やお菓子は嬉しいサービスです。
温泉もすばらしい、お料理も味付けが最高で、流石老舗旅館だと思いました。チェックアウト後に温泉街散策しましたが、駐車場そのまま利用させて頂きました。
ただ一つ、立派な中庭のライトアップはカラー色でしたが、シンプルに電球色の方が品があって良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月