総合5
ONSEN 105さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ
- ONSEN 105さん [40代/女性] 2023年06月28日 15:12:49
-
限定プランでお安く泊まれたので料理は期待していませんでしたが、やはりハイクラス宿、何を食べてもこだわりと繊細な味付けが料理1品1品に感じられました。お風呂は湯村温泉、すべすべ泉質で良いお湯です。屋上展望風呂が夜早く閉まる為、チェックイン後先に屋上展望風呂にお客が集まるので湯船も広く無いのでゆっくり入れなかった。夕飯後、屋上貸切露天風呂最高！45分と時間は短いですが1000円。
まだ風呂周りは改装中のようで、新しくなった貸切露天風呂にまた入りたい！売店に売っている料理長の作ったヒジキがかなり美味しかった！
友人にお土産に渡したら皆んな美味しいと喜んでました。井づつやに行かないと買えんよーって自慢しちゃいました(^^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2023年07月07日 15:23:35
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当館料理長監修の会席料理やヒジキもお気に召したようで、大変嬉しく存じます。
屋上展望風呂の件では、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。ご指摘の通り地下2階の大浴場と比べて営業時間が短いうえ、浴場内も限られたスペースのため、時間帯によっては混雑しやすくなっております。担当部署のスタッフミーティングに申し送り、出来ることから改善に努めていきたいと存じます。
展望貸切露天風呂「のほほんの湯」は先日改修が終了致しましたので、次回ご来館の際には少し変わったお風呂をお楽しみ頂けると思います。
今後もご満足頂けるおもてなしを目指し、日々邁進する所存でございます。ONSEN 105様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 6月〈水・木曜日〉限定！井づつや感謝プラン
- ご利用のお部屋
- 【一般和室10畳（バス・トイレ付）】
総合5
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ひょん君さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ
- ひょん君さん [50代/男性] 2023年06月25日 16:36:27
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８回目の結婚記念日を念願であった井筒屋さんで過ごさせて頂きました。
当日は、チェックインよりずいぶん早い時間であり、当方は街歩きの間に駐車場をお借りするだけの積りでお声掛けさせて頂いた処、快くチェックイン手続きをしましょうと仰っしゃって頂き有難う御座いました。望外の事で家内共々感謝に堪えません。また、待望の夕食はどれをとっても素晴らしいお味と「品」で、料理好きの家内がめっちゃ感激しておりました。一方、愉しみでしたお湯は、大浴場は云うに及ばす、部屋の露天風呂も含め芯から温まる佳いお湯で最高に良かったです。
この度は大切な日に、スタッフの皆様の温かい応接にも接する事が出来たことに始まり、最後の最後まで素晴らしい時間をご提供下さりました事、衷心より感謝申し上げる次第です。
流石、井筒屋さんでありました。今後益々のご発展を祈念致しております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2023年07月04日 17:03:33
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、数ある旅館の中から8回目の結婚記念日のご旅行に、当館をお選び頂きましたこと、大変光栄に存じます。
小さな温泉街ではありますが、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。ご滞在中は料理や温泉など、お楽しみ頂けたようで何よりでございます。お料理好きの奥様にもお喜び頂けたようで、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂けるおもてなしを目指し、日々邁進する所存でございます。
ひょん君様が湯村温泉へお越しの際には、当館をご指名頂けましたら幸いでございます。またのご悠湯を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【嬉しい無料特典付き】≪大切な人と，特別なお部屋で，素敵な時間を≫
- ご利用のお部屋
- 【源泉温泉 露天風呂付和室】
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はむたん！！！さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ
- はむたん！！！さん [20代/女性] 2023年06月25日 16:12:50
-
出会う人みなさん親切でした。お部屋も温泉もすごく綺麗で、ご飯も美味しかったです！！また必ず行きます(*^^*)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2023年07月04日 15:38:56
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
さらにはお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
頂戴致しましたお言葉は、早速に各部署へ申し送りし、サービスの糧とさせていただきます。
今後もご満足いただけるおもてなしを目指し、 日々邁進する所存でございます。
また四季折々自然豊かな湯村温泉に、お疲れを癒しにお越しくださいませ。
はむたん！！！様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【嬉しい無料特典付き】≪大切な人と，特別なお部屋で，素敵な時間を≫
- ご利用のお部屋
- 【源泉温泉 露天風呂付和室】
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投稿者さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月07日 06:46:52
-
友人と友人のお母さんとの女子旅で、初めての利用でした。ウェルカム抹茶に軽く感激から始まり、食事は美味しく、提供されるタイミングは絶妙でした。お風呂は、どちらも清潔に保たれ気持ち良く利用できました。チェックアウトから温泉街を散策した後、車を駐車場から出し出発しましたが、女将に見送りしてもらえ、ほんとに何から何まで大満足で、いいい宿選んでくれたと感謝されました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2023年06月14日 15:26:06
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
今後も良き伝統を守りながら、さらに努力を重ねサービスの向上に邁進する所存でございます。
是非また湯村温泉にお越しの際には当館をご指名いただければ幸いです。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ガーデンダイニングプラン『はなみずき』 （4/1～11/6）
- ご利用のお部屋
- 【一般和室10畳（バス・トイレ付）】
総合5
matu_takaさんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ
- matu_takaさん [70代/男性] 2023年05月15日 11:50:22
-
フロント等接客の対応は良かったです。きちんと挨拶がされていました。
食事は量、質とも満足できました。
風呂も展望、露天とも良く温度も最適でした。
また、機会があれば泊りたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2023年05月16日 08:58:43
-
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
さらにはお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるおもてなしを目指し、日々邁進する所存でございます。
これからも井づつやご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 個室で楽しむ郷土の味覚 個室料亭プラン『但馬（たじま）』 （4/1～11/6）
- ご利用のお部屋
- 【源泉温泉テラス露天風呂付和室『栞（しおり）』】
総合5
銀鈴さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ
- 銀鈴さん [60代/男性] 2023年05月07日 16:04:50
-
5月6日に宿泊しました。今回で2回目です、今回は4時にチェックイン出来たので、温泉につかった後のサービス（生ビール、ソフトドリンク）を受けることが出来ました。前回夕食がよかったので、今回も炙り焼きコースにしました、のどぐろ、きんきは美味しかったです、量質ともに最高でした。朝食も一部バイキングですが、取りに行き手間が少ないので良かったです。天皇、皇后両陛下が宿泊された部屋を見学できたのと、説明して頂いた井上様にはお世話になりました。今回も大変満足させて頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2023年05月08日 09:03:18
-
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
さらにはご滞在中ご満足いただけたようで大変うれしく存じます。
また、迎賓館『楽庵』のご案内もお楽しみいただけなによりでした。
今後もご満足いただけるおもてなしを目指し、 日々邁進する所存でございます。
これからも井づつやご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 個室で楽しむ郷土の味覚 個室料亭プラン『但馬（たじま）』 （4/1～11/6）
- ご利用のお部屋
- 【一般和室10畳（バス・トイレ付）】
総合5
投稿者さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月06日 16:39:46
-
従業員さんが皆さんとても丁寧に対応してくださり、気持ちの良い旅行になりました！
温泉も深夜まで利用することができ、子供たちが寝てからゆっくり楽しめました。
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2023年05月07日 08:49:13
-
この度はお子様との大切なご旅行で、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご滞在中ご満足いただけたようで大変うれしく存じます。
さらには、従業員の対応にお褒めの言葉を頂戴し、ありがたく、今後の励みになります。
これからもお客様の声を大切にし、日々サービスの向上に励みたいと存じます。
またのご悠湯を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 遅めの到着や気軽な温泉旅での利用にオススメ♪ 館内居酒屋で「春来御膳」プラン（4/1～11/6）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(禁煙）】
総合4
MOJO5600さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ
- MOJO5600さん [50代/男性] 2023年05月02日 23:24:04
-
地下の大浴場が素晴らしい。24時過ぎに入った時は貸し切り状態で逆に申しわけない気分になってしまうほど。屋内と屋外でそれぞれ湯温を調整していると思われ、その配慮も嬉しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2023年05月03日 09:20:43
-
この度は、数ある旅館より当館をお選びいただき誠にありがとうごいます。
さらにはお風呂の湯温調整など、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
うれしいお褒めの言葉は早速管理をしている施設スタッフに申し送りし、サービスの糧とさせていただきます。
今後もさらに努力を重ね、よりご満足いただける旅館作りに邁進する所存でございます。
これからも井づつやご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ガーデンダイニングプラン『はなみずき』 （4/1～11/6）
- ご利用のお部屋
- 【一般和室10畳（バス・トイレ付）】
総合5
投稿者さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月01日 05:42:50
-
２回目の利用になりますが、お風呂も食事も最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2023年05月01日 08:34:09
-
平素は当館をご贔屓賜り誠にありがとうございます。
さらには風呂・食事とご満足いただけたようで大変うれしく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるおもてなしを目指し、日々邁進する所存でございます。
これからも井づつやご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【気軽な温泉旅におすすめ】楽しみ方は十人十色『1泊朝食付き』プラン（4/1～11/6）
- ご利用のお部屋
- 【源泉温泉テラス露天風呂付和室『栞（しおり）』】
総合5
投稿者さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月02日 22:18:05
-
接客も食事、部屋など、全て良かった。食事は朝夕共に大変美味しかった。
部屋の露天風呂もゆっくり入ることができました。
部屋に置いてあるコーヒー、できればドリップコーヒーだとより良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2023年04月03日 08:40:25
-
この度は数ある旅館の中から当館をご指名いただき誠にありがとうございました。
さらには、接客・食事・部屋とお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご意見を頂戴いたしました「部屋に置いてあるコーヒー、できればドリップコーヒーだとより良かった」につきましては、担当部署に申し送りさせていただきます。
貴重なご意見とご感想ありがとうございます。
これからも井づつやご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】源泉温泉テラス露天風呂付き和室『栞（しおり）』宿泊モニタープラン♪
- ご利用のお部屋
- 【源泉温泉テラス露天風呂付和室『栞（しおり）』】
総合5
投稿者さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月02日 12:41:08
-
３月３０日１泊で夫婦で伺いました。
まずは旅館内で対応してくださる係の方々、すれ違う従業員の皆様のとても温かく気持ちのいい対応に大変満足しています。チェックインからチェックアウトまで不愉快な思いは一度もありませんでした。
お風呂上がりのドリンクサービスだったり、お庭の滝を七色にライトアップさせてそれを眺めながらの夕食だったりと、楽しませてくれる工夫がうれしかったです。
少し早い目にチェックインしてお散歩がてら湯村温泉街をふらりと散歩して、ちょうど桜が満開の時期と重なって綺麗でした。
チェックアウト後は鳥取砂丘と天空の城の「竹田城」を観光して帰路につきました。竹田城の桜も最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2023年04月03日 08:29:36
-
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
さらには多くのうれしいお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
うれしいお褒めの言葉は、早速に各部署に申し送りしサービスの糧とさせていただきます。
今後もご満足いただけるおもてなしを目指し、 日々邁進する所存でございます。
また四季折々自然豊かな湯村温泉に、お疲れを癒しにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】源泉温泉テラス露天風呂付き和室『栞（しおり）』宿泊モニタープラン♪
- ご利用のお部屋
- 【源泉温泉テラス露天風呂付和室『栞（しおり）』】
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投稿者さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月30日 16:44:05
-
3/28から1泊で家族４人で宿泊しました。このお部屋は初めてですが、宿自体は２回の宿泊です。
もちろん温泉もよいのですが、お部屋の露天風呂が最高に気持ち良かったです。ほかの人に気兼ねなくゆっくり浸かれました。
冷蔵庫には、ウェルカムドリンクのスパークリングワインが２本冷えてまして、おいしくいただきました。
サービスのペットボトルのお水も人数分あり、インスタントのコーヒーもありました。
夕食も個室でいただいた夕食、おいしかったです。
売店の方が、地域のクーポン使おうと会計でもたつく私に、ちょっとイラっとした態度をしたのが唯一残念ポイントでした。
また機会があれば行きたい宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2023年03月31日 09:47:15
-
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、私どもも大変うれしく存じます。
しかしながら、「売店スタッフが、地域のクーポンを使おうと会計でもたつく私に、ちょっとイラっとした態度をしたのが唯一残念」とのご感想をいただき、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早々にスタッフミーティングで申し送り、各自の振り返りをして参ります。
今後もお客様にご満足いただけるおもてなしを目指し、日々邁進する所存でございます。
貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 個室で楽しむ郷土の味覚 個室料亭プラン『但馬（たじま）』（11/7～3/31）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付特別室【雅(みやび)】】
総合5
ぴーこ5830さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ
- ぴーこ5830さん [60代/女性] 2023年03月29日 04:41:13
-
女子会プランで利用しました。
女子に配慮された嬉しくなる特典サービスがついており皆大変大喜びで満足でした。貸切露天風呂最高でした！食事も美味しく、お風呂も最高でした。特に従業員の方々皆様の行き届いた温かい対応にはさすが！と思いました。何一つ気になるとこもなく楽しい旅行を満喫させていただき感謝です。また、利用したいです。ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2023年03月29日 08:53:19
-
この度は、数ある旅館より当館をお選びいただき誠にありがとうごいます。
さらには女子会プランにご満足いただけたとのこと大変うれしく存じます。
また食事・お風呂・従業員の対応と数々のお褒めの言葉を頂戴し、ありがたく、私どもの励みとなります。
今後も努力を重ね、より快適によりご満足いただける旅館づくりに邁進する所存でございます。
これからも井づつやご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 女性限定！温泉宿で1泊2食 女子会プラン
- ご利用のお部屋
- 【一般和室10畳（バス・トイレ付）】
総合4
投稿者さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月26日 16:08:34
-
何よりホテルの方の対応がとても良く、気持ちのいい旅になりました。
設備が少し古い所もありますが、基本的には更新されてますし、綺麗にされており嫌な感じは全くなかったです。
また利用させてもらいたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2023年03月29日 08:43:40
-
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
さらには、スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるおもてなしを目指し、今後も日々邁進する所存でございます。
これからも井づつやご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーやカップル、気軽な温泉旅におすすめ】楽しみ方は十人十色『1泊朝食付き』プラン
- ご利用のお部屋
- 【一般和室10畳（バス・トイレ付）】
総合5
投稿者さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月22日 16:07:10
-
料理は大変美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2023年03月23日 08:45:03
-
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
さらには「料理は大変美味しかった」とお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後もご満足いただけるおもてなしを目指し、 日々邁進する所存でございます。
これからも井づつやご愛顧の程、宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 匠が織りなす至高の厳選会席「山水（さんすい）」 （11/7～3/31）
- ご利用のお部屋
- 【一般和室10畳（バス・トイレ付）】
総合5
投稿者さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月22日 11:58:43
-
建物自体は歴史を感じましたが
丁寧に管理されていて清潔感がありました。
お料理はボリュームもあり
美味しくいただき大満足でした。
部屋食ではありませんでしたが夕食は個室仕様になっておりゆっくり食事を楽しむ事ができました。
従業員の方々はどなたも親切で気持ちの良い対応で素晴らしかったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2023年03月23日 09:04:34
-
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
さらには料理・従業員の対応とお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
うれしいお褒めの言葉はスタッフミーティングに申し送りし、サービスの糧とさせていただきます。
今後もお客様にご満足いただけるおもてなしを目指し、 日々邁進する所存でございます。
これからも井づつやご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 個室で楽しむ郷土の味覚 個室料亭プラン『但馬（たじま）』（11/7～3/31）
- ご利用のお部屋
- 【一般和室10畳（バス・トイレ付）】
総合5
投稿者さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月19日 11:18:06
-
すごすぎて言葉が出んかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2023年03月20日 08:36:50
-
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
さらには数ある旅館の中から当館をご指名いただき重ねてお礼申し上げます。
『すごすぎて言葉が出んかった。』との最高の褒め言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
今後もご満足いただけるおもてなしを目指し、 日々邁進する所存でございます。
これからも井づつやご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 遅めの到着や気軽な温泉旅での利用にオススメ♪ 館内居酒屋で「春来御膳」プラン
- ご利用のお部屋
- 【一般和室10畳（バス・トイレ付）】
総合3
はるぴー0409さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ
- はるぴー0409さん [50代/女性] 2023年03月13日 20:27:51
-
お風呂の露天風呂が、段差がわりとあり危ないなと思いました。岩盤浴の中でも、親子でずっとしゃべりっぱなしの方もいました。展望風呂の休憩室に、ビールをいただきに行きましたが、狭いのに、男性の方が6人ぐらいで場所をとり、大きな声でずっと話されてました。あと、部屋の壁が薄いのか、、夜中に子供？赤ちゃん？の泣き声が長い間うるさくて全然眠れませんでした。全て旅館が悪いのではなく、利用者側の問題ですね。
次から旅館を予約する時は、部屋の隣は、子供連れじゃない部屋を希望しようと思いました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2023年03月16日 08:52:21
-
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながらせっかくの当館指名にも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この度頂戴いたしましたご感想は、担当部署のスタッフミーティングに申し送り、私どもが出来ることから改善に努めていきたいと存じます。
今後もさらに努力を重ね、サービスの向上に努める所存でございます。
これからも井づつやご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 個室で楽しむ郷土の味覚 個室料亭プラン『但馬（たじま）』（11/7～3/31）
- ご利用のお部屋
- 【一般和室10畳（バス・トイレ付）】
総合4
投稿者さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月12日 11:41:21
-
お部屋は古さがありました。セーフティボックスが なかなか上手くロックが出来ず コツを掴むまで お時間がかかりました。 ベッドのお部屋は 2階のみで 階段だけなので お脚の悪い方は 難しいと思いますし
お風呂までの 距離もあります。私達はベッド派なので 出来れば お風呂近くのお部屋があれば次回も利用したいです。
湯量、お風呂に備え付けのフェイスタオル使い放題は長髪の私には
非常にたすかりました。
貸切風呂のスタッフさんも 感じ良く 次回
個人風呂の予約をお願い申し上げます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 湯村温泉 佳泉郷 井づつや 2023年03月16日 08:46:24
-
この度は、数ある旅館より当館をお選びいただき誠にありがとうごいます。
さらにはお風呂のスタッフが「感じが良い」とお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご感想をいただきました「セーフティボックスがなかなか上手くロックが出来なかった」につきましては、担当部署に申し送りし確認をして参ります。数々の貴重なご意見ありがとうございました。
今後もお客様の声を真摯に受け止め、より快適な旅館作りに邁進する所存でございます。
これからも井づつやご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーやカップル、気軽な温泉旅におすすめ】楽しみ方は十人十色『1泊朝食付き』プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(禁煙）】
総合4
投稿者さんの 湯村温泉 佳泉郷 井づつや のクチコミ
部屋は想像していたよりも狭かったですが，部屋付き露天風呂は広くよかったです。また，朝食が何年か前からバイキングになっていましたが和定食に変更になっており，バイキングが苦手なものにとってはよかったです。ただ，研修生と称する人に接客してもらいましたが，少なくても日本語を理解できるようになってから，接客に配置すべきだと思います。
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この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら研修中の新入社員の接客に関し、他の従業員のサポート体制が取れておらずご迷惑をお掛け致しました。ご満足頂けるサービスが行き届かなかったこと、深くお詫び申し上げます。この度頂きましたご意見を真摯に受け止め、ご期待にお応えできるよう努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。またお目にかかれます日を、従業員一同お待ち申し上げております。