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箱根湯本温泉 箱根 花紋 クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 箱根 花紋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:731件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.74
  • 立地4.19
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.59
  • 風呂4.61
  • 食事4.92

総合5

igari2857さんの 箱根湯本温泉 箱根 花紋 のクチコミ

igari2857さん [30代/男性] 2013-03-21 17:56:34

マタニティプランで利用しました。
(予約をしたのは夫です)
結婚してほどなく新しい命を授かったので、二人のうちに旅行に行きたいとこちらを訪れました。

男女それぞれアメニティの入った好きな柄の巾着を選べるだけでなく、お洒落浴衣も選べたのですが、お部屋にマタニティのパジャマをご用意くださっているとお伺いし、そちらを使わせて頂きました。
お部屋のアメニティもとても充実していました。

5階の「語」はソファのお部屋と和室が続いており、ゆったり寛ぐことができました。
ハーブティだけでなく、冷蔵庫にノンアルコールカクテルまでご準備くださって、さらにウェルカムフルーツまで。
様々な面でお心遣いを感じました。

前日確認の電話で食べられない食材をご確認くださったのですが、食べられないものは夫に食べてもらおうと思い、お伝えしていませんでした。
当日、お食事をご担当くださった方が再度お声掛けくださったので、生の魚を控えていることをお伝えしたところ、快く、お造りを伊勢海老のお料理に差替えてくださいました。
当日のご対応に恐縮しながらも、大変美味しく頂くことができました。
お料理はとても繊細な盛り付けで、味付けも上品で、体重管理を忘れてしまうくらい、しっかり頂いてしまいました。
また、ご担当くださった方がとても感じがよく、気持ちよく食事をすることができました。

部屋についている露天風呂は二人で入ってもゆったりでき、目の前の竹林の中に桜が1、2分咲いていて、リラックスすることができました。
桜満開の時だったら、さらに贅沢ですね。
夫は大浴場も使わせて頂きましたが、とても満足しておりました。
私はお部屋のお風呂のみでしたが、十分寛ぐことができました。

寝る時には抱き枕をご用意くださったり、帰り際には、哺乳瓶にも使える保温のポーチにノンカフェインのお茶を入れて渡してくださったり、本当に素敵なおもてなしを受けることができました。

私自身もサービス業に携わっておりますが、なかなか味わうことができなくなった、日本らしいおもてなしを経験することができました。
(最近は形だけのおもてなしが多い気がして)

いつかまた、今度は子どもも一緒にお邪魔したい、あるいは両親を連れてきてあげたいと何度も思いました。
素敵な時間を有り難うございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
箱根湯本温泉 箱根 花紋 2013-03-22 15:26:29

新装露天風呂付客室「語」
マタニティープランのご利用ありがとうございます。
こんなにも沢山のお誉めのお言葉、従業員一同たいへん嬉しく身が引き締まる思いで読ませて頂きました。
ありがとうございました。
お身体に御自愛くださいまして、是非お子様共々ご来館頂けます日を従業員一同心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
妊婦さん限定☆露天風呂付客室で寛ぐ安心のマタニティプラン♪
ご利用のお部屋
【新装露天風呂付客室【竹林側和室:語】】
igari2857さん
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