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箱根湯本温泉 箱根 花紋 クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 箱根 花紋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.73
  • アンケート件数:732件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.78
  • 立地4.19
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.62
  • 風呂4.58
  • 食事4.92

総合3

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根 花紋 のクチコミ

投稿者さん 2016-11-05 11:55:45

お風呂は、湯船の数はたくさんありました。
内風呂が無いので寒くなると頭や体等は洗っていられないかも。
でもきっと、露天メインなのでしょうね。
お食事はメイン料理が無かったので追加ばかりになってしまいました。ちょこちょこと創作料理が多かったのでお腹が満たされなかったのかもしれない。
飲み物の設定が高い。ビックリした。箱根だからなのかな???
お部屋:普通。きれいに掃除されてます。
アメニティーはずいぶん揃ってますね。私は使わないので関係ないけど、手ぶらで来る人はきっと助かりますよね。
冷蔵庫内飲み物の金額が書いてなかった。怖くて飲めないよ。 
接客:普通。特に悪いところは見受けられませんでした。宿泊だった為、観光の為に車をとめさせて欲しいと伝えたところ、当日朝10時~次の日午後2時まで快くとめさせてくれた。ありがとうございました。とても助かりました。
もう少しお得に宿泊できたら良いと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
箱根湯本温泉 箱根 花紋 2016-11-05 19:26:54

この度はご宿泊賜わりましてありがとうございました。
沢山のご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。
当館の浴場は内風呂も含め10種類がございます。お客様のお好みでお入り頂いており大変ご好評いただいております。
今回お召し上がりいただきましたお料理は先付・八寸・お椀・お造り・焼き物・お志の木・煮物・中皿・止肴・お食事・水物の全11品、上質な素材を吟味し、優しい味付けの懐石料理でございます。懐石でございますのでメインディッシュ等は無く、また、てんこ盛りの様なボリュームにはご対応いたしておりません。
お飲み物に関しましても同クラスの宿泊施設では標準的、良心的な価格と考えております。
当館ではお客様の満足度を第一に館内での快適空間、お食事、おもてなしを心がけておりますので残念ではございますが低価格等のご希望には添えないと存じます。
今後も皆様がご満足頂ける様スタッフ一同サービス向上に努め精進いたします。
季節柄ご体調など崩されません様どうぞご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
人気NO.1★十種の温泉と月替わり創作懐石『基本プラン』
ご利用のお部屋
【【通常客室】和室10畳+4~6畳(掘りごたつの間)】