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箱根湯本温泉 箱根 花紋 クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 箱根 花紋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:731件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.73
  • 立地4.18
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.59
  • 風呂4.59
  • 食事4.92

総合5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

FAXtoFOXさんの 箱根湯本温泉 箱根 花紋 のクチコミ

FAXtoFOXさん [50代/男性] 2017-05-01 17:39:45

4月28日GW直前に両親と祖母を連れて宿泊しました。
予定時刻を1時間程遅れて到着しましたが、勝手がわからず2階の車庫へ入ると、車の音に気がついて車庫への誘導をして頂けてホッとしました。
館内はきれいで、両親、祖母とも旅の期待に膨らんだ様子。到着後もスムーズに部屋へ案内してもらえて早々露天風呂へ。
随分前に日帰りで何度か来たことが有りましたが、男風呂の露天は階段を上がった檜風呂が入れなくなっており、貸切風呂に改装されたのでしょうか。
浴室は清潔。お湯は源泉との事で入った瞬間から違いを実感しました(個人の感想です(笑)
芯まで温まり最高です!
父と入った風呂は何年ぶりでしょうか…よい思い出になりました。
部屋も清潔です。冷蔵庫には人数分のよく冷えた飲み物が数種類用意されており、いずれもサービスでした。湯上がりに冷たい缶酎ハイなどのみ心身ともにリラックスです。
食事も喜んでもらえました。美しい盛り付けや器に特に母が感動しておりました。聞けば器も毎年入替えられたりしているとの事。こだわりともてなしの心を感じます。
量が少ないとのコメントも見られたので少し気になっていたのですが、充分な量です!
父も美味しい!量もちょうどいいと関心しておりました。
味も素材の味を充分に感じられてとても美味しく、器の蓋を開けるたびに家族の笑顔と会話もはずみました。
翌朝は朝早くから温泉に浸かり、二度寝をしてから朝食へと贅沢な2日間になりました。
チェックアウト前にはコーヒーや紅茶、緑茶など好みのサービスを、また帰りには快く記念撮影に応じてくださった上、お茶を持たせてくれました。
帰路では家族皆大満足で、楽しかった旅の話に花が咲きつつお土産満載で帰宅することが出来ました。ありがとうございました。
P.S.美しい浴衣のサービスがありましたが、高齢者が多かった今回私達が選んだのは動きやすそうな作務衣。他全てが素晴らしかったので母が浴衣までで無くても作務衣ももう少しだけカラフルだったらよかったなぁと申しておりました。次回は今回留守番だった妻をぜひ連れて行ってあげたいと思いました^_^

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
箱根湯本温泉 箱根 花紋 2017-05-05 15:08:54

この度はご宿泊を賜りまして有難う御座いました。ご到着からの沢山、沢山のお言葉に、感謝申し上げます。私も一日ご一緒させて頂いた様な思いで、拝見させて頂きました。嬉しくて、有難くて、心が温かくなりました。日々のおもてなしの中、時には心痛むときもございます。しかし良き日本の旅館を目標に精進を重ねて参りたいと思います。気配り、心配り、そして目配りスタッフ一同、皆様に花紋に来て良かったと、言って頂けます様に頑張って参ります。季節柄、どうぞお身体をご自愛下さいませ。再来を心よりお待ち申し上げて居ります。

ご利用の宿泊プラン
当館人気NO.1★十種の温泉と月替わり創作懐石『基本プラン』
ご利用のお部屋
【4階■禁煙フロア■【通常客室】和室10+6畳◇掘りごたつの間】
FAXtoFOXさん
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