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ホテルマイステイズ大手前 クチコミ・感想・情報

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ホテルマイステイズ大手前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:1086件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.17
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.00
  • 食事-----

総合1

投稿者さんの ホテルマイステイズ大手前 のクチコミ

投稿者さん 2015-07-06 19:46:12

レビューを読んである程度覚悟はしていったのですが、エレベーターを上がった瞬間なんともいえぬ悪臭がたちこめており、ドアの前に前日の宿泊客のものと思しきゴミが放置され、廊下の角にはゴミ袋や段ボールが放置されており想像以上に劣悪でした。

お部屋をランクアップしておきましたと受付で言われましたが、お風呂の脱衣場がなく、アコーディオンカーテンのような仕切りはあるけれども閉まらず開いてきてしまい、入浴時困りました。
また、電子レンジや冷蔵庫はべたべた食品を入れる気がしませんでした。

クーラーや寝室はきれいでしたので眠る分には問題なかったです。
とにかくもう二度と宿泊しないと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ホテルマイステイズ大手前 2015-07-07 16:22:38

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

廊下にゴミ袋等が置いたまま、さらにお部屋の清掃不備があったのとのことで、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
廊下のゴミに関しましては、清掃スタッフの回収忘れである可能性もございますので、今後、清掃スタッフ、フロントスタッフが連携してホテルの廊下の共用部の見回り、清掃の最終チェックを徹底し、次回、このようなことがございませんように致します。
また、お部屋の清掃不備、カーテンも同様に、お部屋の隅々まで清掃するよう指示し、何か不備があれば、必ずフロントに報告してもらい、お客様にご満足いただける様な、お部屋作りに努めて参りたいと思います。

、スタッフ一同、またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お二人での滞在に彩を加え、更なる価値を】マイステイズ・カップルバリュープラス
ご利用のお部屋
【アパートメント・セミダブル(40平米・1LDK)【禁煙】】

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