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ホテルマイステイズ大手前のクチコミ･お客さまの声
総合2
値段の安さに魅かれて宿泊したのが失敗でした。まず駐車場がなくて、ホテルから渡された案内地図は、意味不明。地元の人はこれでわかるのでしょうが、遠方から来た人が絶対にわかりません。エレベーターが一つしかないので、並ぶ習慣のない外国人の方に先を越されたりと、不快な思いをしました。コインランドリーは、地獄絵図のような争奪戦。フロントの適当な対応。部屋の中は、ドアが外れたままになっていました。値段が安いので、しょうがないと思いますが、もう少しお金をかけて他の宿に泊まればよかったと後悔しています。
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この度は、当館のご案内不足により、お客様に多大なご迷惑をお掛けしましたこと、この場をお借り致しまして深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今回お客様にご指摘いただきましたことをスタッフ一同真摯に受止め、深く反省致しますと共に、お客様サービスを再徹底して参ります。また、お部屋の設備面の強化、より分かり易い案内図への改善などご検討させていただきます。今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同尽力して参る所存でございます。お忙しい中、貴重なご指摘をありがとうございました。フロント 廣石
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投稿者さんの ホテルマイステイズ大手前 のクチコミ
値段の安さに魅かれて宿泊したのが失敗でした。
まず駐車場がなくて、ホテルから渡された案内地図は、意味不明。
地元の人はこれでわかるのでしょうが、遠方から来た人が絶対にわかりません。
エレベーターが一つしかないので、並ぶ習慣のない外国人の方に先を越されたりと、不快な思いをしました。
コインランドリーは、地獄絵図のような争奪戦。
フロントの適当な対応。
部屋の中は、ドアが外れたままになっていました。
値段が安いので、しょうがないと思いますが、もう少しお金をかけて他の宿に泊まればよかったと後悔しています。
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この度は、当館のご案内不足により、お客様に多大なご迷惑をお掛けしましたこと、この場をお借り致しまして深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今回お客様にご指摘いただきましたことをスタッフ一同真摯に受止め、深く反省致しますと共に、お客様サービスを再徹底して参ります。また、お部屋の設備面の強化、より分かり易い案内図への改善などご検討させていただきます。今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同尽力して参る所存でございます。お忙しい中、貴重なご指摘をありがとうございました。
フロント 廣石