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ホテルマイステイズ大手前のクチコミ・お客さまの声
総合4
仕事が長引いて帰れなくて急遽、近くで探して選びました。車だったので駅の近くは避けていたこともあってか、結果的には満足な選択が出来ました。部屋がお任せだったのですが、たまたま当たった部屋がマンションを改装したような3Kタイプで、ビジネスホテルのシングルに慣れた身には驚きでした。料金も割安で良かったですが、エレベーターが1基しか無いのと、香水?の臭いが気になりました。普段は外国人の家族が、よく利用しているのでしょう。
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この度は、ホテルマイステイズ大手前をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋の消臭が行き届いておらず誠に申し訳ございません。清掃スタッフとご指摘内容を共有致しまして改善に努めて参ります。ご承知の通りエレベーターは1基しかございませんので、お客様には大変ご不便お掛け致しております。清掃スタッフやホテルスタッフはなるべく階段を使うようご配慮させていただいておりますが、チェックアウトのお時間はどうしても混み合ってしまいます。何卒ご理解ご協力の程宜しくお願い申し上げます。最後になりましたが、また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。お忙しい中貴重なご指摘をありがとうございました。 フロント 廣石
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仕事が長引いて帰れなくて急遽、近くで探して選びました。車だったので駅の近くは避けていたこともあってか、結果的には満足な選択が出来ました。部屋がお任せだったのですが、たまたま当たった部屋がマンションを改装したような3Kタイプで、ビジネスホテルのシングルに慣れた身には驚きでした。料金も割安で良かったですが、エレベーターが1基しか無いのと、香水?の臭いが気になりました。普段は外国人の家族が、よく利用しているのでしょう。
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この度は、ホテルマイステイズ大手前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の消臭が行き届いておらず誠に申し訳ございません。清掃スタッフとご指摘内容を共有致しまして改善に努めて参ります。
ご承知の通りエレベーターは1基しかございませんので、お客様には大変ご不便お掛け致しております。清掃スタッフやホテルスタッフはなるべく階段を使うようご配慮させていただいておりますが、チェックアウトのお時間はどうしても混み合ってしまいます。何卒ご理解ご協力の程宜しくお願い申し上げます。最後になりましたが、また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。お忙しい中貴重なご指摘をありがとうございました。 フロント 廣石