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横浜ベイホテル東急 クチコミ・感想・情報

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横浜ベイホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:9577件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.84
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂4.28
  • 食事4.49

総合4

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2017-01-16 12:00:01

去年11月に泊まって非常によかったのでリピートです。
今回宿泊の部屋は前回と同じグレードなのですが
シャワーブースのタイル目地、排水溝のミゾに黒カビが発生していました。
使用上の支障はないのですがやはり気になりますので
綺麗にした方が良いと思いました。
その他は良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
横浜ベイホテル東急 2017-01-16 17:19:43

いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。早速でございますが、今回ご宿泊頂いたお部屋のシャワーブースの清掃不備により、ご不快な思いをおかけ致しました事をお詫び申し上げます。これからは同様な不備がなきよう関係各署にて徹底致してまいりますので、どうか今回の件にお懲りにならず、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

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