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横浜ベイホテル東急 クチコミ・感想・情報

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横浜ベイホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:9567件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.85
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.26
  • 食事4.48

総合5

レッツまんごーさんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

レッツまんごーさん [40代/女性] 2017-03-28 02:03:01

前回とても気に入ったので再訪です。当日景色の良い部屋へランクアップしてくださり前回は見えなかったベイブリッジと共に観覧車を眺めることができ大変良かったです。ありがとうございました。
1つ残念だったのは、大人女性2名、幼児1名で伺いましたが、洗顔や化粧水などの女性用アメニティが1名分しかなかった、タオルは2名分しかなかったことです。急遽ランクアップしてもらった為かな?電話してお願いしようかと思いましたがやめました。
朝食もとても美味しく今回同行した母もまた泊まりたいと言っていました。
リピートしたいです、お世話になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
横浜ベイホテル東急 2017-03-30 15:40:02

いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご滞在にご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。早速でございますが、タオル等の備品がご宿泊人数分ご用意しておらず、誠に申し訳ございませんでした。また化粧品などのアメニティに関しましては、各お部屋ワンセットずつご用意致しておりますがご要望に応じていつでもお届けいたしております。ご案内不足によりご不便をおかけ致しました事を重ねてお詫び申し上げます。これからは同様の不備がなきよう、関係各署において注意致してまいります。どうか今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定 【冬得】スペシャル!朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツイン パークビュー43平米】
レッツまんごーさん
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