とても素敵な宿で、家族みんなで最高の時間を過ごすことが出来ました。スタッフの方が赤ちゃんや子供にも優しく、また他のお客様も親切に接していただき子連れでも心地よく滞在時間を過ごせました。

ロフト付きでゆったりした部屋には子供たちも大興奮で喜んでいました。

館内、土足禁止でOKなところも気に入ってます。

またラウンジの雰囲気がよく、次回はそこでゆっくり読書したいなあと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

土地の食材を活かし工夫を凝らした料理、スタッフの皆さんの親切な対応、ゆったりと気持ちよく滞在できました。ぜひまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

最近はもう外国人だらけの都内を離れ、とてもくつろぐことができました
お部屋は快適、お食事も美味しくて(夜食のカレーはお腹いっぱいで食べられず苦笑)
薬石湯は特に良かったのでまた行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

食事を除くその他のところは申し分ない宿でした。清掃が行き届いており、部屋も大変綺麗です。大浴場などは何度も清掃に従業員の方が来ており驚きました。お風呂も色々あり混んでおらず、ゆっくりできます。部屋のお風呂も良かったです。
食事は手の込んだものでしたが、私には量が多すぎました。残すのは心苦しくてできないので、もう少し少なかったら良かったと思います。その点がマイナスとなりました。たくさん食べたい人には良いですね。朝食は塩からいものが多く、普段薄味なのでしょっぱいものは相方に食べてもらいました。
お部屋のドリンクやお菓子などの無料サービスもたくさんで、こんなにサービスしなくてもと思ったくらいです。
錦鯉に餌もあげることができて、お子さんだったら喜ぶと思います（　私もあげましたが楽しかったです）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

初めて宿泊しましたが、食事も風呂もサービスも大満足でした。また宿泊したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

5点を付けたいのですが夕食なしプランで宿泊しましたので4点とさせて頂きました。
年に７～８回、関東近郊の温泉宿泊施設に泊まりますが、
旅行者への接客、おもてなしは、マニュアル化した冷たい高級ホテルや旅館より
温かみがあり私に合いました。接客、おもてなしは個人的にトップクラスだと思います。
チェックインからチェックアウトまで丁寧な案内をして頂きました。女将さんをはじめ、スタッフの皆さまに良い時間を提供していただき感謝申し上げます。
また、そちらに行く際は利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年08月

スタッフの方のサービス精神、おもてなしに感動しました。
また、来たいと思う旅館です。
大変、楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

チェックインの時間前に到着してしまいましたが、嫌な顔一つせずに、チェックインの手続きをして頂けました。

お食事は、どれも丁寧に時間をかけて作られた味で、盛り付けも大変美しく絶品でした！

ラウンジでは、
ソフトドリンクやアルコールの他にも、アイスやアップルパイの提供があったり、
夏のイベントとして、子供はけん玉が成功すると、駄菓子の詰め放題ができたり、
大人だけでなくて、子供たち楽しめる工夫がされていて、素晴らしいと思いました。

お風呂は嵐の湯がとっても気持ち良く、何度も入ってしまいました。
嵐の湯の担当の方がいらっしゃり、色々説明などしてくださいますが、可能ならそこの担当は女性の方だとありがたいですね。

好きな高さの枕を選べるのは、私にとって初めてのサービスでしたが、これは嬉しい！
お風呂のシャワーがミラブルだったり、
細かいところまで、旅館のおもてなしを感じることができ、旅館の名前の通り、本当にくつろぐことができました。
また是非家族で伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

1歳の子どもと一緒に利用しましたが、お部屋、食事、お席ともに配慮していただきとても良い旅行になりました。
サービスも素晴らしく、従業員の方々もとても優しく気配りをしていただきました。
また山梨に行った際はぜひ利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

1歳と4歳の子連れでしたが、3日間旅館内で十分なほど楽しく過ごせました。
鯉に餌をあげたり、貸切風呂3箇所、ラウンジで飲み物を飲みながら絵本を読んだり家族のとゆっくり出来たので日頃の疲れも癒されました。
特に料理は絶品でした。
また、接客も子連れにはとても有難い気遣いをたくさんして頂き感謝しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

従業員の方々がとても親切でした！
サービスが良かったです！
のんびりできて癒やされました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

新しく綺麗なお部屋でした。部屋から桜が見えて素敵でした。
広すぎるぐらいです。
お食事はおいしかったです。
ただ以前泊まった時は、山梨の食材が出て楽しみだったのですが、特色あるものがなかったので残念でした。
病気の後遺症で、不自由になったので、ちょっと配慮のないところがあります。
手すりとか段差などです。
落ち着いた旅館が好きですので、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

到着して受入説明を受けた一階フロアから始まり、宿泊部屋だけでなく、建物全体の細部に「おもてなし」の拘りを感じた。
バスタオルが一人２枚あったことも、おもてなしの気持ちが伝わってきた。
旅館の方々の対応は本当に丁寧で、心地良く、安らげた。
もちろん料理も美味しかった。
岩盤浴を初めて体験した。
一泊だったが、快適で癒される空間で、良い時間を過ごせました。
リピートしたくなるお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

十数年前から利用させていただいてます。毎回行くたびに癒される場所。嵐の湯、露天風呂、食事全てにおいて清潔感もあり、また利用したくなる旅館です。いろいろな旅館やホテル利用してるが、ここだけは、何度も利用してしまうところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

金曜日に小さな子供と家族4人で1泊2日で利用させて頂きました。

スタッフの方々が、どなたもとても親切でリラックスして過ごすことができました。

特に子供に対しては、食事中にぐずったら人形を貸してくださったり、ホスピタリティ溢れる接客をして頂き、癒されました。

一階のラウンジは昼はジュース、夜は白ワインがフリードリンクで設置してあるので、ちょっと一息するのに最適です。絵本もあったので子供が気に入っていました。

貸切風呂の予約も到着後すぐに、対応してくださったので、都合の良い時間帯に家族で入ることが出来ました。

また利用したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

玄関で靴を脱ぎ、旅館に一歩、足を踏み入れたら別世界です。畳敷きの廊下は足に優しく中庭は目に優しい。なんだか皇族にでもなった気分になれます。部屋は極一般的な和室でしたが、アメニティグッズが充実しています。館内用作務衣、浴衣など好みに合わせて選べます。バスタオルも一人につ今日2枚ずつ部屋に置いてあり、こうだったらいいなぁを叶えてくれます。従業員はしっかり教育されており、気持ちの良い接客です。企業努力を重ねている旅館だと思います。リピーターになること請け合いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年07月

いつもこちらの宿におせになります。
初めて訪れてから七年経ちますが、来るたびに愛着が湧く宿です。
今回は、苔玉も購入し、家に帰ってもくにたちの思い出を毎日感じる事かできます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

嵐の湯とてもよかったです！
空いていたので何度も入らせて頂きました。
嵐の湯のおじさんもフレンドリーで感じよく旅の雰囲気を盛り上げて下さいました。
アメニティにふかふかのお布団とおもてなしを感じられる旅館でした。
お料理をもう少し工夫して下さるとリピーター間違えなしです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年03月