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投稿日：2023-02-04 15:37:22
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投稿日：2023-01-20 12:07:26
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投稿日：2022-12-11 10:46:32
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投稿日：2022-12-11 10:42:02
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投稿日：2022-12-11 10:27:29
総合4
あがちゃん1117さんの 名鉄グランドホテル のクチコミ
4月30日に宿泊をしました
地下街直結で地理がわかれば立地は便利です（ＨＰに載せていただけたら雨の日に濡れずにたどり着けるのに）
フロントの方は笑顔を絶やさないで接客され非常に好感を持ちましたが、初めて利用するのにいつもご利用ありがとうございますとは、決まり台詞いわれているみたいでどうでしょうか？
プランで鉄道グッツをいただいたが客の年齢に合わせたもののほうが旅の思い出になると思います
眺望を売りにした部屋なのに西日が当たると窓の汚れが目立ちもう少し頻度をあげて手入れをされたほうが・・・、部屋は広くよく手入れはされているようだが浴室は金属部分が白く汚れ換気口は埃が積もりこれでは気持ちよく利用できるでしょうか？もう少し気を配ってほしいです
製氷機がないのが少し困りました（ルームサービスを利用すればいいのでしょうがサービス時間に限りがある）
朝食は種類が少ないがどれも美味しく特にオムレツが美味しかった（作っている方も気さくな方で）欲を言えばもう少し開始時間が早くなればいいのですが・・・
値段も安くはない！もう少し客側に立って見直していただきたい現状では最近できた新しい宿のほうを利用するほうがいいように思えました。
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この度は、名鉄グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉から、的確なご指摘までとても心にしみ渡りました。
お客様の目線に立ち、お客様のニーズに沿い、全てのお客様に満足していただけるよう、いただいた言葉を胸にスタッフ一同切磋琢磨していきたい所存でございます。次回ご利用いただける機会がございましたら、より良く改善された名鉄グランドホテルとサービスをお見せできるよう頑張ってまいりますので、ぜひとも宜しくお願い致します。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
名鉄グランドホテル 宿泊部 小松