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徳山第一ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
ホテルが分かりづらく距離もありました。ホテル周辺は食事所がポツリポツリありました。コンビニは３分くらいの距離にあります。建物は古く、真冬利用だったのですがエアコン点けてもすごく寒かったです。部屋はキレイに見えますが、お風呂のカビなど目についてしまいました。朝食は和食、洋食、カレーともうひとつある中からチェックしたインの時に選ばされます。和食にしたのですが、量はボリュームありました。値段は７００円！でうーん。でした。ただ、朝食会場の方が無愛想な上、かったるい感じに対応されていて、食事を運ぶ＆片ずけることだけに徹している感じでした。席に困っていても配慮もなく見て見ぬふり。ご飯のおかわりをおじさんが呼んでいてもお客を見てないから気付かずにいて「おばさんご飯」と言われたことに、カチンと来てらっしゃり中で不満を言ってるのが聞こえたり・・・高い接客力を求めてはないけど、何なんだろうこの人たちは・・・と、色々目につき何だか気持ち良く食事できず残念に感じました。
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この度は、徳山第一ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 清掃につきましては、日頃より注意して行っておりましたが、ご指摘頂きました内容を再度確認し改善に努めて参ります。 朝食スタッフにも、同様に食事内容の見直しや今後このような事の無いよう指導を徹底致します。大変不快なご対応となってしまいました事、心よりお詫び申し上げます。ご投稿、ありがとうございました。 徳山第一ホテル 高橋
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投稿者さんの 徳山第一ホテル のクチコミ
ホテルが分かりづらく距離もありました。ホテル周辺は食事所がポツリポツリありました。コンビニは３分くらいの距離にあります。
建物は古く、真冬利用だったのですがエアコン点けてもすごく寒かったです。部屋はキレイに見えますが、お風呂のカビなど目についてしまいました。
朝食は和食、洋食、カレーともうひとつある中からチェックしたインの時に選ばされます。和食にしたのですが、量はボリュームありました。値段は７００円！でうーん。でした。
ただ、朝食会場の方が無愛想な上、かったるい感じに対応されていて、食事を運ぶ＆片ずけることだけに徹している感じでした。席に困っていても配慮もなく見て見ぬふり。ご飯のおかわりをおじさんが呼んでいてもお客を見てないから気付かずにいて「おばさんご飯」と言われたことに、カチンと来てらっしゃり中で不満を言ってるのが聞こえたり・・・高い接客力を求めてはないけど、何なんだろうこの人たちは・・・と、色々目につき何だか気持ち良く食事できず残念に感じました。
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この度は、徳山第一ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
清掃につきましては、日頃より注意して行っておりましたが、ご指摘頂きました内容を再度確認し改善に努めて参ります。
朝食スタッフにも、同様に食事内容の見直しや今後このような事の無いよう指導を徹底致します。
大変不快なご対応となってしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
ご投稿、ありがとうございました。
徳山第一ホテル 高橋