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徳山第一ホテル クチコミ・感想・情報

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徳山第一ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:1315件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.86
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.23
  • 食事3.44
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総合3

投稿者さんの 徳山第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 18:08:24

全体的に、丁寧な応対をしてもらいました。この点については感謝します。

が、あえて、以下の点について指摘します。
備付の椅子の座面と背もたれの間の隙間にポテトチップスの食べかす、ユニットバスの床に長い髪毛(私は短髪)やホコリが残っていたりと、ベットシーツに穴が開いていたりするなど、積極的に探したわけではないのですが、残念な点が見つかったことについては、評価をさせ下させてもらいました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
徳山第一ホテル 2024年02月27日 08:32:50

この度は徳山第一ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。

ご指摘にありました、客室清掃の件に関しましては大変申し訳ございませんでした。

今後、当館の清掃を見直すとともに、清掃後の確認も強化していきますので今後とも当館をよろしくお願いいたします。

         フロント 手嶋

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