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ホテル ハマツ クチコミ・感想・情報

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ホテル ハマツのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:655件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.00
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ2.50
  • 風呂3.50
  • 食事2.50

総合5

michandazoさんの ホテル ハマツ のクチコミ

michandazoさん [40代/女性] 2016-10-24 13:28:28

お部屋はデラックスで広々としていてくつろげました。
寄席をみてからご飯を食べようと思ったのですが、9時終わりだったので食べられなくて残念、ルームサービスも終わってしまってて残念。
フロントの方に聞いたら、あ~終わってしまいましたねだけだったので、ちょっと残念。
もう一つ加えるなら近くのお食事出来るところ案内いたしましょうか?じゃないでしょうかね?近くにコンビニありますが、少しあるくにはと思いました、
県外の方なら特に地理知らないでしょうから。
アメニティ、特に不足なく、レディースセットは嬉しかったです、ありがとうございます。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル ハマツ 2016-10-30 19:31:47

この度は郡山でのご宿泊にホテルハマツをご利用いただき誠にありがとうございます。

夜のお食事についてはご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。ご指摘にあったような、近隣のお店をお調べしたり、コンビニの場所をお教えしたり等、もう一歩踏み込んだご提案ができなかったこと、大変心苦しく思います。
今後はこのようなことのないよう、思いやりのある接客サービスに努めてまいりますので、今回は何卒ご容赦いただければ幸いです。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。また、そのような中でアメニティについて評価いただきましたこと、御礼申し上げます。

ホテルハマツ
宿泊課 矢部

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【デラックスシングル喫煙可【22平米】】