この度は郡山でのご宿泊にホテルハマツをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在中にはご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

開業より25年が経過し、最新の施設にあるような客室毎の冷暖設定ができないため、季節の変わり目には冷房と暖房の切替のタイミングにいつも頭を悩ませております。
ご不便をお掛けしたにもかかわらず、いいホテルとの評価をいただき大変恐れ入ります。

設備面での改善はすぐにとはまいりませんが、できるだけお客様にはご不便をお掛けしないよう、工夫をこらしてサービス向上に努めてまいります。
お得なプランもご用意いたしてまいりますので、今後もご愛顧いただければ幸いです。

ご返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
この度のご利用、ありがとうございました。

ホテルハマツ
宿泊課　矢部