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ホテル ハマツ クチコミ・感想・情報

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ホテル ハマツのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:655件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.00
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ2.50
  • 風呂3.50
  • 食事2.50

総合5

投稿者さんの ホテル ハマツ のクチコミ

投稿者さん 2016-12-15 22:08:22

友人たちとの集まりに参加するため宿泊しました。友人の結婚式で宿泊して良かったので選びました。

枕が変わると眠れない事がほとんどの私にとって、ちゃんと眠れる・冷蔵庫の音がほとんどしないという環境は大変ありがたかったです。

昭明も色々調節可能なつまみ式で、真っ暗だと眠れない人にも自分好みの暗さを選べる優しさ仕様です。

風呂もシャワーとお湯をはる用の蛇口が別、シャワーは温度を設定しやすくなっているので使いやすいです。
雪がちらつくほどには寒かったのでお湯をはってしっかり温まれて嬉しかったです。

また、ホテルに泊まるとだいたい髪の毛の一本があったり、ほこりがあったり…なのですが、ほこりも髪の毛も無く清潔感のある浴室&洗面&トイレでした。
清掃の方々の気配りに感謝です。

バスローブやアメニティもあり、使いやすかったです。メイク落としから化粧水乳液…と色々。入れ物の手拭いも可愛かったです。

朝食は洋風をチョイス。
美味しくいただきましたが、ひとつ気になったのはコーヒーカップの縁が少しかけ、直した跡があるものを出されたこと。変色していてすぐ分かる。
式場にもなるところなのでそちらに出てしまうとまずいのでは…?とちょっと思いました。
食事は美味しかったです。
気になったのはそれくらいで、お値段はややはりますが(笑)それ以上の接客や気配りをしてもらい気持ちよく過ごせました。

私は用事がありちょっと早めに出ましたが、チェックアウトは12時でのんびりできるかと。
駐車場が無料なのはありがたいです。
駅まで歩いて行ける範囲です。コンビニやバス亭も近いです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル ハマツ 2016-12-18 19:47:48

この度は郡山でのご宿泊にホテルハマツをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、客室やご朝食等、ご利用になった全ての設備・サービス面において大変丁寧なご意見・ご感想をいただき心より感謝申し上げます。

12月に入り急に冷え込む日が増えてまいりましたが、当日はゆっくり疲れを癒していただくことができたでしょうか。
館内には大浴場のような施設はございませんが、お気に入りの入浴剤を持ち込んで、お部屋のバスで気兼ねなく長湯を楽しんでいただくのも個人的にはおすすめでございます。

また、清掃係にも温かいお言葉をありがとうございます。日々時間に追われて作業にあたっていることも多く、非常に励みになることと思います。

ご朝食時に提供のコーヒーカップについては大変失礼いたしました。口に運ぶものだけに、レストランへは直ちに報告のうえ、小まめなチェックを促すようにいたします。

楽天トラベルのスーパーSALEやタイムセール等にも参画いたしておりますので、折を見てお得なプランも販売してまいります。これからも郡山で御用のある際はぜひホテルハマツをご利用いただければ幸いです。

年末のお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ホテルハマツ
宿泊課 矢部

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