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ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森 クチコミ・感想・情報

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ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:677件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.17
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.35
  • 食事4.27

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森 のクチコミ

投稿者さん 2016-08-01 09:43:17

到着して、最初にフロントの不愛想な対応、わからないことを聞いてもフロントの男性が知らない様子でその間待たされ、不親切な対応に驚きました。
売店に行ったら、売店のスタッフの女性はいらっしゃいませ。もなく、私達が商品を見ているそばで何も言わず商品整理をしていました。
温泉はとても気持ちよかったです。
夕食朝食レストランのスタッフの方の対応は心がこもっているなぁと思いました。
ホテルの顔であろう、フロント売店の対応があまりにも雑でひどく不親切でとても残念に思いました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2016年07月
ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森 2016-09-13 19:18:51

先日は、ホテル甘露の森にご宿泊いただきまして
誠に、ありがとうございました。

滞在中は、不手際ばかりの接客を行ってしまい
お客様に大変ご迷惑を掛けてしまい、申し訳ございませんでした。
今後このような対応をしない様、徹底してまります。
またニセコに、お越しの際は当ホテルにご来訪いただければ幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ホテル甘露の森基本プラン(夕朝食付)】温泉と、自慢の食事☆夜はロビーで森の演奏会♪
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム(禁煙)】