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アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

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アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:1593件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.26
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.60
  • 食事4.36

総合5

投稿者さんの アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2016-08-26 15:49:10

8/24に宿泊しました。部屋が広くて良かったです。
ミネラルウォーターのサービス、コーヒーのサービス(ネスカフェのバリスタでのドリップコーヒーサービス)もありがたい。朝食バイキングはそこそこ種類もあり、おいしく頂きました。
ユニットバスも清潔に保たれており特に不満はありませんでしたが、ワンハンドルレバーならもっと良かったかな、と思います。さらに欲を言えば部屋着は浴衣タイプより甚平タイプの方が個人的には良いです。
備え付けのマルチケータイ充電器やwifiの使用についても問題なし。

あ、そういえばベッド脇のアラームが鳴りませんでした。修理するなどした方が良いと思います。自分のケータイやスマホのアラーム機能を使えば特に問題はありませんが。でもそうするとベッド脇にコンセントが欲しいかな。
駅からちょっと遠いのが難ですが、総合的には大変快適なホテルでした。また機会があれば泊まりたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- 2016-10-02 18:17:07

この度は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご意見を賜りましたにもかかわらず、返信が遅くなり大変申し訳ございません。

ベッド脇のアラームですが、ご投稿をいただいた後全室すぐに確認し、劣化によりアラームが小さい部屋がいくつかあることを確認致しました。
現在不備が出ている時計を全て交換するよう手配を整えているところでございます。
コンセントにつきましては、設備上難しい部分ではございますが、延長コードの設置及び貸し出しを行っております。ご入用の際はフロントまでお声掛けください。
多々不備があり、ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、また機会があればご宿泊いただけるとのお言葉、大変嬉しく存じます。
次回お泊りいただく際は、この度よりもさらに良いサービス、空間を提供できるよう、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
1日1室限定!☆クチコミお待ちしています☆朝食サービス特典付き♪
ご利用のお部屋
【◇シングル (禁煙) 15.5平米 ベッド幅120センチ】