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アークホテルロイヤル福岡天神 －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
アークホテルロイヤル福岡天神 －ルートインホテルズ－（福岡県）
4.0
投稿日：2016-09-27 08:03:17
総合4
koh-chan1016さんの アークホテルロイヤル福岡天神 －ルートインホテルズ－ のクチコミ
天神の中心地からは思っていたより遠く感じられた。明るい時間帯は大丈夫だったが、夜、外出先からホテルに向かった時少し迷った。シングルで予約していたが、宿泊客が多いという理由でツインにランクアップになったのは嬉しい驚きだった。ツインルームの作りは広く、ゆっくりできた。部屋の方は清潔感があり、中心地から離れたところが良かったのか、静かでゆっくり寝れた。朝食の評判がいいというレビューを読んだので楽しみにしていたが、こちらは物足りなく感じた。パンの種類も少なく、カレーも辛かった。朝食は9:00前に行ったのだが、すでにデザートの果物はなくなっていて、追加される様子もなく、食べることができなかったのは残念に感じた。フロントの接客は、親切丁寧で好感が持てた。
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この度は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
楽しみにしていただいたご朝食にて、残念に感じられたとのこと、大変心苦しく感じております。
ご好評をいただいております当ホテルの日替わりカレーですが、お客様の仰る通り辛いカレーもございます。ご案内が不足しておりました。また果物の追加に関しましても対応が遅れまして大変申し訳ございません。
賜りましたご意見を朝食責任者とも共有し、より良いご朝食を提供できるよう改善して参ります。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。