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アークホテルロイヤル福岡天神 －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2022-11-29 14:13:21
4.0
投稿日：2021-04-22 09:26:19
4.0
投稿日：2019-12-23 17:23:25
3.0
投稿日：2019-11-27 13:15:03
3.0
投稿日：2019-11-14 08:22:56
総合3
カマキリトンボさんの アークホテルロイヤル福岡天神 －ルートインホテルズ－ のクチコミ
今年、2回目で過去にも複数回の宿泊実績があります。改めて、率直な感想を述べます。
○良かった点
・天神の駅からは、まずまず近くて便利な方です。
・今回は食事はとってませんが、価格相応です。
・受付の方は、平均的に感じは良い。
○良くなかった点
・設備は全般に古さを感じる。
・風呂のシャワーポースが老朽化で切れかかっている。
これは急にねじれてお湯が止まったりした。メンテナンスが必要。
・空調は今一つのところ。
○総括
・これまで、よく利用してきたが中国人旅行者も多くなり、
ちょっと考え物だと思うようになった。
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いつも当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
しかしながら、設備やシャワーホースにつきまして、ご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ございません。
シャワーホースについてはすぐに確認し、改善いたしました。
空調や設備に関しましては、賜りましたご意見を真摯に受けとめ参考にし、鋭意改善できるよう最善を尽くしてまいります。
全てのお客様が快適にご利用いただけるよう、お客様の目線に立ち、より良いサービス、空間を提供できるよう、日々精進してまいります。
この度は貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
手前勝手ではございますが、またのご利用を心よりお待ちしております。