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アークホテルロイヤル福岡天神 －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-08-21 17:19:37
3.0
投稿日：2022-03-25 19:37:41
4.0
投稿日：2021-11-11 15:54:36
4.0
投稿日：2020-01-17 09:26:23
5.0
投稿日：2019-12-15 17:31:36
総合3
ＳＡ2059さんの アークホテルロイヤル福岡天神 －ルートインホテルズ－ のクチコミ
博多には何度も出張していますが、今回初めてお世話になりました。
評価点が高く、写真で見て新しそうな雰囲気だったので選びました。
ただ、古いホテル（ルートイン）を改修したホテルとのことで、
内装は新し目ですが客室のドア、ユニットバスなど、古びた感じで
した。お部屋自体は狭くはありませんでした。
使い捨てスリッパ、ポーラのボディソープやシャンプーは気に入りましたが、
室内、特に浴室内に何となくにおいが籠ったような印象でした。
浴室カーテンにシャワーで熱めのお湯をかけたり、リセッシュをカーペットや
カーテンにかけて出かけると、帰館後には気にならなくなっていました。
まあ、宿泊代がやや低価格ですしフロントの対応もよく、大きな不満は
ありませんが、次回また利用するかはよく考えて決心したいと思います。
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この度は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋内の臭いにつきまして不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。
いただきましたご意見を清掃担当とも共有し、今後はこのような事がないよう、徹底して参ります。
アメニティにつきましては、お客様がさらに快適にお過ごしいただけるよう、またお荷物を増やさずお越しいただけるようにご準備しております。
フロントにてご準備しているアメニティもございますので、お気軽にお声掛けください。
次回お越しいただく際に、より良いサービスでお迎えできるよう日々精進してまいります。
お忙しい中ご意見を賜り、誠にありがとうございます。