この度は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
禁煙ルームのご用意が叶わず、大変申し訳ございません。
喫煙可能なお部屋について、清掃毎に消臭はしておりますが若干の臭いは残ってしまいます。ご予約時にご連絡いただけますと、空きが出た場合にお振替えすることも可能でございます。
またご利用いただけるとのお言葉、大変嬉しく存じます。
次回ご利用いただける際にまたご満足いただけるご宿泊を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。