先日は相生ステーションホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
重ねてエアコンにつきましてはご不便をおかけしてしまい、お詫び申し上げます。
直ちにエアコンの状態を確認し、処置致します。
誠に申し訳ございませんでした。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミにご投稿いただき、ありがとうございました。
お客様のお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げます。