早めのチェックイン手続きをしていただき、
ありがとうございました。
後の予定にも間に合い、助かりました。
部屋からの眺めも良く、とてもいい気分転換となりました。
また来年も泊まりたいと思います。
その時には宜しくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

記念日に、憧れのホテルに、スーパーセールのクーポンを使って予約。
チェックインの時に、17階のスイートに差額を少しプラスしてグレードアップ出来ると提案頂き、まさかのスイートに宿泊できました。
2部屋続きでゆったりとした広さ、クラッシックなインテリア、みなとみらいを見渡す眺望。専用ラウンジでお茶したり、夕飯前にお酒のんだりできたのも、特別感を感じられて気分上がりました。
朝食は洋食を選びました。景色の良い素敵なレストランで、スタッフの方の声掛けも気持ちよく、老舗ホテルのホスピタリティを感じました。
大人の落ち着いた雰囲気が心地よく、記念日のよい思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

とてもステキなホテルでした。
居心地がよく、ゆっくり過ごせました。
横浜観光の際には是非また宿泊したいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

駅、観光地が近くてとても良かった
ホテルスタッフの対応も親切丁寧で気配りも有り、大変良かったです
また泊まりたいホテルでした

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2023年11月

あこがれのクラッシックホテル、期待通りの佇まい、重厚さと美しさでした。意外に窓ガラスの内側が割と汚れていたのとベッドメイキングの雑さがありましたが、眺めがよく広い、今時貴重な喫煙可能なお部屋でよいひと時を過ごすことができました（喫煙の匂いも部屋に殆ど残らず快適）。本館ロビーや館内の階段、中庭、展示されている資料などを眺めながら、ゆったりと滞在を楽しめました。青葉の銀杏並木も美しく、また季節ごとに訪れたい場所となりました。
フロントの方の笑顔が素敵でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

毎回泊まってます。
建物、部屋がとても気に行ってます。
アメニティセットシャンプー、コンデショナー販売して欲しいです。凄くいい匂いが、するので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

部屋からの眺めと食事が最高でした。

アップグレードしたので、セミスイートの部屋でしたが、ベッドに髪の毛が落ちていたそうです。
惜しいなあ。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

さすがのサービスと趣あるホテルでした。それほど広くありませんが調度品などが品があって部屋も素敵でした。家族5人でいきコネクティングルームを希望しておいたのですが、確約できないと言われましたが当日にそのお部屋になってました。食事は夜は中華街に行き歩いてすぐなので異国情緒が味わえます。アフタヌーンティーと翌日のランチはホテルでいただきました。モンブランとシーフードドリアに感動しました。一つだけ難点を言えばホテル自身が新しくないので水回りがあまり最新ではありません。それ以外はパーフェクトです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

上品かつフレンドリーな対応で、とても快適でした。
ホスピタリティ最高です。
朝食時も「写真お撮りしましょうか」と仰って頂いて、窓から見える風景もバッチリ入った素敵な写真を撮ってくださいました。

ホテルとは直接関係ありませんが、最寄駅「元町中華街駅」はホームから出口まで、かなり歩きますので、荷物が多いと大変です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

追加料金を払って禁煙、リニューアルタイプの部屋に変更して頂きました。歴史有るホテルらしい落ち着いた雰囲気の良いホテルです。部屋もコーナーで広い窓から港を見晴らせて満足でした。バスローブやアメニティー等は備え付けられていませんでしたが、お願いしたところ迅速に用意して頂き有り難かったです。寝室は広くて満足でしたが、バストイレは一体で狭い感じが否めません。朝食は和食を選択しましたが、大変美味しくて流石にたん熊でした。但し、食事や喫茶は結構高価でこれは横浜価格かなとちょっと驚きました。総合的に施設、サービスは満足ですが、価格見合いと言うべきかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

窓からは街路樹の向こう、目の前の港に氷川丸。
横浜中華街近くなのにまるでリゾート気分なお部屋。
お部屋の割に家具が大きいのは耐震工事のせいかしら。
バスルームはゆったり広めのしつらえはゴージャス。
夕食は広い中庭を眺めながらイタリアン。
朝食は港を眺めながら和食を頂きました。
クラシックな階段では花嫁さんが記念撮影中だったりしてびっくり。
お邪魔にならない撮影終了時に再度階段見物です。
なるほど記念撮影にピッタリのエレガントな階段。
今は使用していないらしい屋上にサウナ室でもあったら本当に都会リゾート。
都内から横浜という近場なのに気分転換には最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

久しぶりに滞在でしたが、とても長めの良いお部屋でした。ここのフレンチトーストはおすすめです。コンシェルジュの方に紹介いただいた中華もとても美味しかったです。新しいホテルにはない、押し付けがましくないおもてなしの心がありました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

スタッフの方々の対応は
さすがに大満足ですね。
保冷剤なども冷凍して頂き大変助かりました。
翌日ランチ
シーフードドリア
ナポリタンなどシェアして食べました。美味しくいただき大満足でした。
フラッペをシェアしていたら
こぼれてしまってアレレって、
思ってましたら
スタッフの方が直ぐに来てくださり
少しお作りしてきますと言ってくださり
待ってましたら綺麗に作られた
桃フラッペが来ました。
本当にありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

9月9日に一泊しました。高齢の母と姉妹ですが、入り口で母がバランスを崩し、転んでしまうというアクシデントがありました。その時は大丈夫でしたが、後でだんだん足の甲が腫れてきてしまい、シップをホテルの方にお願いしたところ、薬事法で置けなくなってしまったのとのこと。代わりに大量の氷を用意してくれて、とても助かりました。水回りも古いのですが、昔の海外旅行をを思い出しました。お部屋も素敵でしたし、ホテルも素敵で、とても良い思い出になりました。また行きたいです。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

今回はサバランをいただけて良かったです。ラ・テラスからわざわざ運んで頂いてテイクアウトできましたが、2個分のお支払いになっていたのは気づきませんでした。確認不足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

優雅な気分にさせて頂きました。
ルームサービスでの朝食は大満足でした。
バスルームの電話が埃をかぶっていました。それが少し残念です。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2023年08月

死ぬまでに一度泊まってみたかったホテルで、接客、食事、雰囲気いずれも大変満足でした。
また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

今回は、ベイフロントコーナーダブルのお部屋。
チェックイン日はザ・カフェでお茶、ディナーはル・ノルマンディ、夜のお散歩のあとシーガーディアンII。
翌日朝はル・ノルマンディ、チェックアウト後外出して戻ってきてフェニックスで「フェニックスアフタヌーンティー～夏時間～」。
それぞれの場面でスタッフさんとあれこれお話もできましたが、考えてみればbお仕事時間を奪ってしまったのかもしれませんね、すみません。
バーでは思いがけない方ともお会いしお話しできたこともあり、ホテルライフを満喫できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

結婚記念日に利用させていただきました。
食事は外で食べたので、評価できませんが、立地、部屋、スタッフの対応についてはとても良かったです。
強いて言えば、お風呂はゆっくりできなかったので、その点くらいです。
また何かの機会に利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

海が正面に見えるお部屋にグレードアップしていただきました。
フェイスタオルとハンドタオルがあったので、助かりました。

バーは宿泊者は割引があり、嬉しいサービスです。

朝食前に山下公園と港の見える丘公園を散歩しました。
中華街にも近く、便利な立地です。

中華街での夕食も、和食の朝食も美味しかったです。

フロントの方、駐車場誘導の方、皆さんとてもにこやかな対応でとても気持ちよく過ごせました。
また、利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月