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ホテルニューグランド クチコミ・感想・情報

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ホテルニューグランドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:3017件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.85
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂3.70
  • 食事4.67
宿泊年月
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[並びかえ]

2569件中 61~80件表示

総合4

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 11:31:13

窓からは、横浜の港の素敵な風景。ベイブリッジや、みなとみらい、山下公園などが見渡せます。
中華街や、ハマスタも近く、楽しみがたくさんあります。
また、泊まりたいです。
朝食も、美味しかったですよ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベイビューツインルーム(タワー館、32平米)】

総合5

ひろりん0018さんの ホテルニューグランド のクチコミ

ひろりん0018さん [50代/女性] 2023年07月20日 10:22:26

横浜に宿泊する時は 昔からニューグランドと決めています。
お部屋の広さも嬉しいです。
喫煙可能なお部屋があるのも、助かります。
さすが老舗のホテルだけあって、スタッフの方々の接客が素晴らしいと思います。堅苦しく無くフレンドリーなんだけど、マナーはしっかりされています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
話題のみなとみらい空中散歩「YOKOHAMA AIR CABIN」チケット付きプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン(タワー館、32平米)】

総合3

onslowさんの ホテルニューグランド のクチコミ

onslowさん [70代/男性] 2023年07月18日 22:08:43

今までに数回宿泊しているが、部屋もサービスも文句なし。
しかし、一階ロビーの喫茶室は最低。席に案内されても水も持ってこない。催促しても延々と待たされる。
挙句に、にやけた奴が注文を取りに来た。会計するために声をかけても無視された。ホテルの名を借りて気取っているだけのようだ。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】21%OFF(食事なし)IN15:00/OUT10:00
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベイフロントハリウッドツイン(タワー館、32平米)】

総合5

andyu010さんの ホテルニューグランド のクチコミ

andyu010さん [60代/女性] 2023年07月18日 16:30:50

今回、お手軽に泊まれるということで念願のホテルに宿泊しました。
旧館の作りはとても重厚な感じで、映画の中に入ったような錯覚さえ覚えます。お部屋は新館のタワーだったので部屋からの景色もよく、久々の姉妹旅行で大変満足出来ました。朝食のサンドイッチはほんと美味しいですよ。
従業員の方々のサービスも、最高級で、また、行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【60日前がお得】さき楽君★チェックイン15:00アウト11:00(朝食付)【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベイサイドツイン(タワー館、32平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2023年07月16日 19:37:46

お風呂とトイレが別だったら言うことなしでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
■ ニューグランドシンプルステイ(素泊り)■
ご利用のお部屋
【【喫煙】ベイビューダブル(タワー館、34平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2023年07月15日 10:59:49

ホテル従業員の問い合わせ(街ガイド)の対応が親切で大変感じが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
■ニューグランドシンプルステイ(朝食付)■
ご利用のお部屋
【【禁煙】タワーサイドツイン(タワー館、32平米)】

総合5

夏が大好きっさんの ホテルニューグランド のクチコミ

夏が大好きっさん [50代/女性] 2023年07月12日 06:56:09

急に思い立っての宿泊でしたが、現地での部屋の変更にも快く対応していただきました。
ホテルバー初心者の娘にも優しくいろいろと教えてくださった若いバーテンさんは腕も良く美味しいギムレットを堪能いたしました。
今度は2泊でゆっくり横浜を散歩しに伺いたいと思っています。

スタッフの皆様をはじめ、心より感謝申し上げます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【チェックイン17時アウト11時】ちょっと遅いチェックインだからお得!(素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン(タワー館、32平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 23:14:39

夜景と景色素晴らしいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【60日前がお得】チェックイン15:00アウト11:00(素泊り)【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベイビューツインルーム(タワー館、32平米)】

総合5

たけとよファイターさんの ホテルニューグランド のクチコミ

たけとよファイターさん [40代/男性] 2023年06月26日 16:42:58

利用者に対するサービスと対応がとても良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【60日前がお得】さき楽君★チェックイン15:00アウト11:00(朝食付)【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ベイビューダブル(タワー館、34平米)】

総合5

旅するランナー8749さんの ホテルニューグランド のクチコミ

旅するランナー8749さん [60代/男性] 2023年06月20日 05:13:18

初めてクラシックホテルに宿泊しました。スタッフさんのサービスが洗練されていて気持ちいいホテルライフを楽しみました。
高層階のみなとみらい側の部屋で景色も最高でした。テレビがいらないくらい景色に見惚れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【60日前がお得】チェックイン15:00アウト11:00(素泊り)【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】高層階ツインルーム(タワー館、32平米)】

総合5

99.99%さんの ホテルニューグランド のクチコミ

99.99%さん [60代/男性] 2023年06月19日 22:44:56

当日フロントで空きがあるとのことでスイートルームに変更してもらいました。勿論、有料です。さすがに伝統と格式あるホテルのスイートなので至れり尽くせりでした。申し分ありません。特に横浜港を臨む窓の大きさに驚きました。部屋全体が窓のような錯覚を受けるくらいの圧倒的な眺望です。夕食は館内のノルマンディーで、その後にガーディアンのカウンター席が空いていたのでお酒を堪能しました。すべてが、最高峰のサービスをして頂けました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】素泊まり(食事なし) C/IN15:00C/OUT11:00
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(タワー館、32平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2023年06月16日 16:26:26

滞在中は大変お世話になりました。
窓からの景色もよく、リラックスできる時間を持てて良かったと思います。
また宿泊する際には、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【60日前がお得】さき楽君★チェックイン15:00アウト11:00(朝食付)【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベイビューダブル(タワー館、34平米)】

総合5

ホホちゃんさんの ホテルニューグランド のクチコミ

ホホちゃんさん [60代/女性] 2023年06月13日 06:58:54

うっかりして喫煙のお部屋を予約した次第でしたが、臭いもなく快適に過ごせました。お昼に食事を利用しましたが、ドリアとても美味しくて忘れられなくなりました。赤ちゃん連れでしたが、クッションを椅子にどうですかとお心遣い頂いたりしました。朝食は和食を利用しました。ほっこり旅の疲れが取れる感じで、内容もよくとても美味しかったです。おかゆ最高でした。今回こちらで一泊して、次の日がハイヤットリージェンシー横浜での結婚式でそちらでまた一泊でした。そこまで歩いて5分でとても楽でした。また立地が素晴らしく、目の前が山下公園。それも含めて快適な旅ができました。また是非利用したいホテルでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【60日前がお得】さき楽君★チェックイン15:00アウト11:00(朝食付)【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン(タワー館、32平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2023年06月10日 04:14:01

5/271(土)からみなとみらいでのコンサートを観るににあわせて、夫婦で1泊で利用させて頂きました。
今年3月の桜のシーズイン以来の利用となります。

お部屋はみなとみらい側の海が見える素敵なお部屋でした。山下公園んでは土日でハマフェスが開催されており、ホテル内・周辺ともにとても賑やかでした。お部屋からもハマフェスの様子がよく見えるとともに、夕刻や夜景、早朝の山下恒衛など、色んな時間帯での素敵な風景を楽しまsせて頂きました。ありがとうございました。

夕食はルームサービスに間に合いましたので、鉄板のナポリタン・シーフードドリア・ミックスサンド、テイクアウト用に勝っておいたプリンアラモードを頂きました。いずれも良く頂くメニューですが、今回もとても美味しく頂きました。ご馳走様でした。

翌日のチェックアウト後は、折角なので山下公園で開催されているハマフェスへ。沢山の横浜の名産を取りそろえたフードコードで昼食を調達し、ステージ上で繰り広げられるダンスやPパフォーマンスを見ながら楽しく頂きました。ハマフェスは初めて参加となりましたが、こんなに賑やかで楽しいイベントだとは知りませんでした。

夕方前からは元町商店街に移動し、ホテルで頂いたクーポンを利用して老舗のカフェ(喫茶店)に行き、昭和の香りが漂う素敵な雰囲気の中、美味しいコーヒーを頂きました。また商店街の中には、もう日本に1台しかないという瓶コーラーの自動販売機があるのを見つけました。オーナーさん曰くメンテナンスがとても大変とのこと…、懐かしさに浸りながら美味しく頂きました・

色々と書きましたが、今回の宿泊も大変満足のいくホテルスティとなりました。5月は初めての利用でしたが、新緑の季節の横浜の街・ホテルともにとても素敵な時間を過ごさせて頂くことができました。ありがとうございました。また利用させて頂きますので、その際は、よろしくお願い申し上げます。お世話になりました。ありがとうございました。

※今回もクラッシックホテルパスポートに素敵なメッセージを添えて頂くとともに、とても素敵なアレンジをして頂きましたこと、感謝申し上げます。ページを開いた瞬間に夫婦ともに一瞬時間が止まったかのような驚きと感動を頂きました。ありがとうございました。毎回毎回、お仕事を増やしてしまいまして申し訳ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【60日前がお得】チェックイン15:00アウト11:00(素泊り)【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベイサイドツイン(タワー館、32平米)】

総合5

のんたん0773さんの ホテルニューグランド のクチコミ

のんたん0773さん [50代/女性] 2023年06月07日 19:44:32

従業員の方の対応はみなさん親切で、近隣のお安い駐車場を聞いた際も何件か調べてくださり教えて頂きました。立地もよく中華街、山下公園、大さん橋も近くて楽しむことができました。
ホテルもお洒落で落ち着いた雰囲気でよかったです。3人で利用しましたがベッドが一つエキストラベッドだったのが案内はありましたので、ホテル側の落ち度は全く有りませんが、なんとなく気になりました。
でも総合的に満点です。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(タワー館、32平米)】

総合5

いいままっちさんの ホテルニューグランド のクチコミ

いいままっちさん [50代/女性] 2023年05月30日 23:36:07

横浜市内に住んでいるのでなかなか横浜のホテルの宿泊はしたことがなかったが、みなとみらいホールでのコンサートの延長でみなとみらいを楽しもうと早めに部屋を探した。にもかかわらず禁煙のツインは予約出来ず、喫煙のダブルでしたがニオイは気にならず最高のロケーションの部屋に泊まることができました。バラの季節で部屋からは山下公園のバラを楽しみ、ベッドから観覧車も見えてゆったり過ごしました。是非ともまた泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【30日前がお得】さき楽ちゃん★チェックイン15:00アウト11:00(素泊り)【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ベイビューダブル(タワー館、34平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2023年05月25日 17:05:40

入り口から、素晴らしい対応でした、
質問があった時でも即対応(パチパチ)

ただ、今、ビジネスホテルにも常備している
加湿器等が無かったのと、
お風呂がトイレと一緒になってるタイプでした。
お風呂のお湯を抜いていたら、トイレの床が水溜り(びっくり!!)

一旦、お風呂の栓抜きを確認したら、排水溝の
Lパイプが排水溝から外れてました。
詳しくない人はどうしようと焦ると思いますよ。

正しく直しておきましたが…。

見えないところまで、チェックした方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】素泊まり(食事なし) C/IN15:00C/OUT11:00
ご利用のお部屋
【【禁煙】タワーサイドツイン(タワー館、32平米)】

総合2

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2023年05月22日 09:11:35

長年ペットがいたので旅行は日帰りが中心で、ホテル宿泊は十年ぶりくらいでした。
憧れのホテルに安価な価格で予約でき、当日は楽しみにしていましたが、
案内された部屋に入ってカーペットがシミだらけなことに驚きました。
一部ではなく、ベッドの周りはもちろん椅子など調度品の周りも、
部屋の床全体がシミだらけでした。
部屋を変えていただきたかったのですが、
チェックイン時に数千円プラスでのグレードアップを勧められたのを断ってしまったし、
言いづらいなと思ってしまいました。
思い切って別の部屋をお願いすれば良かったと、とても悔やんでいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテルニューグランド 2023年05月25日 15:08:17

平素より弊社に対しまして格別のお引き立てを賜り、誠に有難く厚く御礼申し上げます。
お客様を弊ホテルにてお迎えできましたこと大変嬉しく光栄に存じます。
しかしながら、ご指摘いただきました件につきまして、客室の管理が至らず、お客様にご迷惑、ご不快の念をお掛けしましたこと誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。客室内カーペットの汚れにつきまして、すぐに修復に向け進めてまいりますので、何卒ご海容の上、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

末筆ながら、またのお越しをお待ち申し上げますとともに、益々のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

ホテルニューグランド
宿泊部 部長

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】素泊まり(食事なし) C/IN15:00C/OUT11:00
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館ツインルーム(27平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2023年05月16日 16:52:52

本館に宿泊できてラッキーでした。やっぱりホテルの雰囲気は最高です。館内たくさん写真を撮らさせていただきました。食事も朝食(ル・ノルマンディ)、昼食(イル・ジャルディーノ)、夕食(ザ・カフェ)とホテル内で食事しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】朝食付 C/IN15:00C/OUT11:00
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館ツインルーム(27平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルニューグランド のクチコミ

投稿者さん 2023年05月14日 17:58:25

全てにおいて大満足です。

ホテルの方のご対応、夕食でいただいた和食も最高でした。
美味しい食事と夜景の美しさに病気療養中で落ち込んでいた母も嬉しさのあまりに終始笑顔に。
部屋も景色が抜群で大満足でした。
素敵な思い出をつくる事ができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
京会席”一期一会”のご夕食プラン タワーツイン(2食付き、ご夕食18時)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(タワー館、32平米)】

2569件中 61~80件表示

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