食事・風呂・などは満足でしたが、
サービス面において？？？？と感じることが多々ありました。
①スタッフのお出迎えがあったのですが、誰ひとりとして私たちの荷物を運んでくれませんでした。
手荷物がそこそこあったので、運搬用の台車など用意していただけるかと思ったのですが、それもなく、お願いしてやっと手配していただきました。
（もっと気配りが欲しかったです）
②レディスプランには、コーヒーのサービス権がセットされているとのことでしたが、これもこちらから言わなければ頂けない始末でした。　

従業員の方々の気配りがもっとあったら、より良いホテルとなることでしょう・・・。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年10月