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カプセルイン弘前 クチコミ・感想・情報

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カプセルイン弘前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:948件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.15
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.23
  • 食事3.74
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投稿者さんの カプセルイン弘前 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月15日 13:07:30

いつも利用させて頂いていますが、全体的な清潔さ、天然温泉浴場、食事等普通のビジネスホテルと比較してもかなり良いと思います。今回は個室利用でしたが、アコーディオンカーテンがドアに変更されておりセキュリーティーに関してもより居住性が良くなりました。出来れば個室全部がそうなれば良いのですが?

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カプセルイン弘前 2007年08月16日 00:03:24

いつもご利用頂き、誠に有難うございます。
ご指摘いただきましたカプセルBタイプ入口ドアの件、
かねてよりの課題でございますが、
諸事情により実現できておりません。
お客様のご期待やご要望につきましては出来る限り改善に向けた取組みを行ってまいりたいと思いますので、
ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
またお越しになられることをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人

投稿者さんの カプセルイン弘前 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月10日 22:11:44

東日本一と書いていた方がいましたが、
私の中では、日本一。
風呂◎、清潔度◎。
廊下のコンセントが使えます。

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カプセルイン弘前 2007年08月14日 09:13:51

この度はカプセルイン弘前をご利用頂き、誠に有難うございます
お客様に快適に過ごして頂けますようスタッフ一同日々努めて
おりますので、お褒めのお言葉を頂戴し大変励みになりました。
今後も機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

投稿者さんの カプセルイン弘前 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月10日 07:47:18

館内が非常に、極めて清掃が行き届いておりました。
お風呂やお手洗いも、24時間お掃除をし続けているのではないか!?と思われるくらい、洗面台等がぴかぴかしており、清潔感があふれていました。
フロントの対応も丁寧で、安心して宿泊することができました。
ありがとうございます!!

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カプセルイン弘前 2007年08月14日 09:12:37

この度はカプセルイン弘前をご利用頂き、誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉を過分に頂戴し恐縮しております。
サービス業に携わる者にとりましてお客様からのお褒めの言葉をいただけることが最大の喜びでございます。
今後もお客様のお言葉に慢心することなくサービスの向上に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

支配人

投稿者さんの カプセルイン弘前 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月08日 15:45:55

独りで旅行する時には値段も居心地も丁度いいと思う。
お風呂が大きく、設備全体清潔感もあり、従業員の対応も丁寧なので気持ちよかったです。

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カプセルイン弘前 2007年08月14日 09:11:07

この度はカプセルイン弘前をご利用頂き、誠に有難うございます。
今後もお客様の快適なご滞在を約束できる宿泊施設であるよう、
サービスの向上に努めて参ります。
大浴場も当店自慢の源泉かけ流し温泉ですので
また宿泊して頂く機会がございましたら、
是非ご利用下さいませ。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

支配人

投稿者さんの カプセルイン弘前 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月08日 08:56:01

大きな温泉にいったあと、一息して「ここでゆっくり休みいわ~」て思ったことありませんか?まさにその期待に応じてくれますよ。
カプセル内も静かでした。また使いたいですね。

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カプセルイン弘前 2007年08月14日 09:10:23

この度はカプセルイン弘前をご利用頂き、誠に有難うございます。
また貴重なご意見をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
今後も施設・サービス共にお客様のご要望に応えられるよう
満足して頂けるよう努めて参ります。
また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

支配人

投稿者さんの カプセルイン弘前 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月07日 17:08:49

ねぷた期間中、3連泊しました。館内は大変きれいだし、お風呂が温泉というのは大変魅力的。また、従業員の方々の応対は常に素晴らしく、荷物をロッカーに置いたままにできたのもありがたかったです。強いて言えば、1泊ごとの清算が少々面倒に思えましたが、気持ちがいい滞在ができました。

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カプセルイン弘前 2007年08月14日 09:09:40

この度はカプセルイン弘前をご利用頂き、誠に有難うございます。
精算の件、ご不便をお掛けして申し訳ありません。
今後の課題の一つとして検討して参ります。
お客様から頂戴したご感想を励みに、今後もより良い施設づくりを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

投稿者さんの カプセルイン弘前 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月07日 11:21:28

価格を考えれば、とても満足が行くサービスです。

手ぶらでチェックインしても大丈夫な位、設備、備品、食事が充実しています。
従業員の方がこまめに館内を廻っていて、清潔感があります。

次回はお花見のシーズンに個室を利用してみたいです。

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カプセルイン弘前 2007年08月14日 09:08:43

この度はカプセルイン弘前をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご満足頂けたお客様のお言葉が私共にとりまして
何よりの喜びでございます。
今後も現状の対応に満足することなく、お客様に
より良いサービスを提供出来ますよう、常に努力して参ります。
来年のお花見期間も、また逢えますようスタッフ一同
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

支配人

投稿者さんの カプセルイン弘前 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月06日 19:41:26

ねぷたの時期でしたがギリギリになっても予約できました。
カプセルとしては普通だと思います。
温泉効果はよく分かりませんが大浴場はたしかに広くて快適です。
他の設備も申し分ありません。
聞けばよかったのですが、シャワーの湯がしょっぱかったです。
このコーナーで他の人が誰もこのことを書いていないので
トラブルでこの時だけ温泉の湯が水道管に混じってしまったのか、
それとも仕様で、私が説明などを見落としていたのか分かりませんが、
少し気になった点がそこです。

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カプセルイン弘前 2007年08月14日 09:07:53

この度はカプセルイン弘前をご利用頂き、誠に有難うございます。
また貴重なご意見をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきましたシャワーの件、当店のお湯は
天然温泉を使用しております。
お客様には説明もなく、ご不便をお掛けして
申し訳ありませんでした。
今後もお気付きの点などございましたら
お気軽にお申し付け下さい。
ご利用ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

支配人

投稿者さんの カプセルイン弘前 のクチコミ

投稿者さん 2007年07月27日 10:56:30

数回宿泊させていただいています。立地条件もよく温泉が最高です。

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カプセルイン弘前 2007年08月06日 02:25:40

いつもご利用頂き、誠に有難うございます。
当店自慢の天然温泉に、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。今後もお客様のご期待に添うような宿泊施設でありたいとスタッフ一同努力して参りますので、
また機会がありましたら是非宜しくお願い致します。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

支配人

投稿者さんの カプセルイン弘前 のクチコミ

投稿者さん 2007年07月21日 20:50:36

JR駅からちょっと遠いですが、設備は新しく清潔で良かったです。
軽食コーナーで野菜炒め頼んだら奥で調理して出てきて思いの外旨かった。

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カプセルイン弘前 2007年07月24日 04:57:54

この度はカプセルイン弘前をご利用頂き、誠に有難うございます。
これからも、より良いサービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

投稿者さんの カプセルイン弘前 のクチコミ

投稿者さん 2007年07月16日 13:18:12

従業員の対応が、親切・丁寧で非常に良かった。

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カプセルイン弘前 2007年07月23日 01:47:26

この度はカプセルイン弘前をご利用頂き、誠に有難うございます。
スタッフの対応におきましてお褒めのお言葉、
ありがとうございます。
今後もお客様に満足していただけますよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

投稿者さんの カプセルイン弘前 のクチコミ

投稿者さん 2007年07月01日 15:59:02

展望風呂が良い

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カプセルイン弘前 2007年07月02日 03:53:30

この度はカプセルイン弘前をご利用頂き、誠に有難うございます。
当店自慢の天然温泉にご満足頂けたようで
大変嬉しく思っております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

投稿者さんの カプセルイン弘前 のクチコミ

投稿者さん 2007年06月26日 10:59:32

弘前に行くたびに利用しています。
清潔感があって、カプセル内も広く感じます。
いろいろなカプセルホテルに泊まりましたが、ここがイチバンです。

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カプセルイン弘前 2007年07月02日 02:39:35

この度はカプセルイン弘前をご利用頂き、誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後も多くのご満足をご提供出来ますよう更なるサービスの
向上に努めて参りますので、弘前にお越しの際には
どうぞカプセルイン弘前をよろしくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

支配人

投稿者さんの カプセルイン弘前 のクチコミ

投稿者さん 2007年06月08日 01:35:36

やはり…ここのカプセルは東日本一番ですよ!
なんと言っても温泉。いつ行っても清潔。
言うことなし!また行きますよ!

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カプセルイン弘前 2007年06月14日 00:02:19

この度はカプセルイン弘前をご利用頂き、誠に有難うございます。
今後もよりご満足して頂ける施設やサービスを
ご提供できるよう、現状に甘んじず努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人

投稿者さんの カプセルイン弘前 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月25日 10:41:24

出張でBタイプを利用しました。
定宿の全国チェーンが弘前では満室でやむなく予約しましたが正解でした。
金額もあり妥協が必要と割り切っていましたが、非常に快適に一夜を過ごしました。駐車場も1泊100円ですね。
そうですね。唯一部屋(スペース)が乾燥していたことが気になりました。個室風になっていたこともあり、あまり宿泊客も多くなかったようで、非常によかった。マッサージも安いですね。気がついたときには先生が帰られたそうで、お願いできなかったけど、価格的には魅力でした。
カプセルを利用したのは久方ぶりですが、カプセル内でアダルトビデオも見れるのですね。しかも315円で。深夜にチェックインしましたので、見ることはせずに寝てしまいましたが、これも良いサービスですね。

?と思ったのは朝食メニューです。Cセットのトースト・キャベツのせん切り・目玉焼き・コーヒーで300円です。これはいいです。しかし、厚切りトーストがプラス100円となっていました。私は厚切りトースト頼みましたが普通の4枚切の厚みでプラス100円の価値は感じなかった。
また、となりで普通のトーストを頼んだ人がいましたが、あまり差を感じなかった。これが唯一の不満ですね。改善を検討してください。

八戸や青森・盛岡にも進出してください。ぜひ利用します。

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カプセルイン弘前 2007年05月29日 00:52:30

この度はカプセルイン弘前をご利用頂き、誠に有難うございます。
また貴重なご意見をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
朝食メニューでのご指摘につきましては、厨房担当者と相談の上
少しでも皆様のご希望に添えますよう善処して参ります。
ホテルと比べるとまだまだ至らぬ点も多いですが、そこはスタッフの質と努力で補えるように日々意識を高めております。
今後もお客様の快適なご滞在を約束できる宿泊施設であるよう、
サービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
またお越しになられることをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

支配人

投稿者さんの カプセルイン弘前 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月18日 22:16:11

弘前城の桜を見に来て、Bタイプに2泊しました。 アコーディオンカーテンで仕切られたカプセルと、机にロッカーのみの個室(スペース)ですが、清潔で快適にすごせました。 シングルタイプの部屋のようなプライバシーなどを望む人には向かないかもしれませんが。
しかし、温泉にはいつでも入れ、窓からは岩木山はくっきり。 風呂上がりに部屋着姿で喫茶軽食コーナーでビールを飲み、食事も。
風呂やトイレは全て共有となりますが、その分掃除も行き届いて快適にすごせます。
夏のねぷたの時も利用させていただきます。 

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カプセルイン弘前 2007年05月25日 01:03:28

この度はカプセルイン弘前をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご利用に際しては快適にご滞在いただけました様で
大変嬉しく思っております。
今後も現状の対応に満足することなく、お客様に
より良いサービスを提供出来ますよう、常に努力して参ります。
夏のねぷたの時期も逢えますようスタッフ一同
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

支配人

投稿者さんの カプセルイン弘前 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月14日 20:06:30

弘前公園に近く観光には利便性が高い。設備は良い意味でフツーです。下階のボウリング場からピンの弾ける音がうっすら聞こえ、ボウリング好きの私は心地よく寝られました。強いて難点をあげればカプセルの箱数が少ないこと。当日予約でカプセルホテルが満箱で泊まれないのは×。とないえ、サウナ利用のみで一夜を明かすことができるので大した難点ではありません。

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カプセルイン弘前 2007年05月16日 01:14:03

この度はカプセルイン弘前をご利用頂き、誠に有難うございます。
また貴重なご意見をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
今後も施設・サービス共にお客様のご要望に応えられるよう
満足して頂けるよう努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております

支配人

投稿者さんの カプセルイン弘前 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月12日 23:30:48

カプセルBタイプを利用しました。室内は個室の雰囲気で展望大浴場も使えて、朝食まで含めて4500円というのはリーズナブルです。一つ不満に思うのは他の方も投稿しておられますが、喫煙者との区切りの無いこと。カプセルからトイレや風呂に行くのに喫煙スペースの横を通ることになります。端の方に申し訳程度に禁煙席がありましたが、あまり有効ではなさそうです。新幹線こまち号がデッキをも含めて全車禁煙のこのご時世、食事をするカウンターの後ろあたりに集煙機をおいた喫煙スペースを設け、他はオール禁煙となっても良さそうな気がします。ともあれ、大変満足できる宿でして弘前に行く機会があれば又利用したいと思います。

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カプセルイン弘前 2007年05月16日 00:43:51

この度はカプセルイン弘前をご利用頂き、誠に有難うございます。
また貴重なご意見をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
タバコの件、お客様には大変ご迷惑をお掛けしまして
誠に申し訳ございません。
分煙に関しましては、出来る限り改善に向けた取組みを
考えて参りたいと思っております。
お客様にご迷惑をかけてしまったにもかかわらず、
「又利用したいと思います」とのお言葉は本当に嬉しく思います。
今後もお客様の快適なご滞在を約束できる宿泊施設であるよう、
サービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
またのご宿泊を心よりお待ちしております

支配人

投稿者さんの カプセルイン弘前 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月11日 11:01:43

5/3弘前城の桜を目当てに1泊しました。
東北のぶらり旅、車中泊も覚悟して出かけたのですが、ケータイで予約。

弘前城まで歩いていける範囲で、
駐車場+宿泊=安価 これだけで満足でしたが、
温泉つきで、設備も新しく清潔だったので、満足度アップでした。

夜明け前に起きたところ、
リクライニングチェアにもあぶれて、床で寝ている方も多数。
それらの方には申し訳ありませんが、予約できてよかったと思った次第です。

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カプセルイン弘前 2007年05月15日 02:34:48

この度はカプセルイン弘前をご利用頂き、誠に有難うございます。
また貴重なご意見をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
今後とも、いつお越し頂いてもご満足いただけますよう努めて
参りますので弘前にお越しの際には、どうぞカプセルイン弘前を
よろしくお願いします。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

支配人

投稿者さんの カプセルイン弘前 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月10日 03:47:32

天然温泉のお風呂がとても良かったです。桜まつりの夜桜を見に出たのですが温泉のおかげか体はポカポカしていました。弘前公園まで徒歩圏内というのも魅力です。最初に応対してくださった女性のかたから、お客様をお迎えすると言う気持ちが伝わってきましたから久し振りに気持ち良く過ごせました。
最初に会うフロントの方が最悪だと、どんなに設備や食事が良くても気持ち良くすごせまん。また泊まりたいと思います。

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カプセルイン弘前 2007年05月15日 02:20:47

この度はカプセルイン弘前をご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様よりご投稿いただきましたお褒めのお言葉、本当に嬉しく思います。
これからもお客様おひとりお一人にご満足頂けるカプセルホテルを目指し精進して参りますので、宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました
またのお越しを心からお待ちしております。

支配人

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