この度はビジネスホテル河上に御宿泊頂き、ありがとうございます。
また今回、お客様からの大変貴重なご意見を頂戴しまして、ありがたく感じております。

禁煙室の匂いは、改装時の壁紙を張り替えた時の糊の匂いが残ってるようです。敏感なお客様には、空気清浄機などでの対応をさせていただきたいと思います。
冷蔵庫の取っ手は、取替え不可能ですので、カバーなどで補修していくことを考えております。
目覚まし時計については先日故障しているサイドテーブルを新しくしたのですが、間に合わず申し訳ありませんでした。
ユニットバスのスペースについては、申し訳ございませんが、ご了承いただければ幸いです。

従業員一同これからも努力を重ねて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。