登山の前泊として利用させて頂きました。
朝食の時間を前倒し頂き助かりました。温泉にて体をいやすことができ、ベストは状態にて山旅を楽しむことができました。
上高地、穂高、高山方面には、毎年行きますので、また、利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

両親の結婚記念日にこちらのホテルを利用させて頂きました。
予期せぬトラブルはあったもののその後のホテルの対応は素晴らしく丁寧でこのホテルを選んで良かったと心の底から思いました。
スタッフの方々のマナーや接遇はとてもしっかりしており、最初から最後まで不満な点はありませんでした。

他の箇所で気になる点が数点あったので気になった所をコメントさせて頂きます。
トイレと洗面所の位置も気になったのですが、部屋の設計の都合上仕方ないかなと思いましたが、テレビの下のラックの中の冷蔵庫が気になりました。ラックを開けるのは右から左へ、冷蔵庫は左から右だったので開けるのも水を取り出すのも少しやりづらく気になりました。

もう一点あり、大浴場がとても寒かったのが残念でした。外がとても寒く余計に感じてしまったと思うのですが、内湯に入っている時も窓が空いており寒く、温泉もぬるめであった為耐えきれず早めに温泉を上がってしまいました。露天風呂も寒かったですが外なので仕方ないと思えます。しかし内湯はもう少し温かいと嬉しいなと思いました。

全体的な評価としてはスタッフの方々の対応、接遇面と記念日のお祝いで両親も喜んでくれた為大満足でした。
また機会があれば是非利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

初めての上高地観光でしたが、
ホテルのスタッフの方が親切に行き方など説明して下さり、またバス停も徒歩１分の場所にあり、とてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

上高地観光に利用させていただきました。
上高地に向かうバス停も歩いてすぐでとても便利です。

従業員の皆様のホスピタリティには感動いたしました。
食事処も子供用に絵本やおもちゃがあり、子供に遊んでいてもらえるので、ゆっくり食事をすることができました。
小さい子供連れには本当にありがたかったです。

お部屋はリニューアルしたてで綺麗でした！が、窓からの眺めが一切なく、唯一そこだけが残念な点でした。

貸し切り風呂がとても広く気持ちよかったです！

また利用したいと思える素敵なホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

スタッフの皆様大変お世話になりました。上高地散策中の駐車サービス助かりました。また新緑の頃お邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

娘の誕生日祝いの長野旅行での利用でした。
料理は食べきれない程の量で美味しかっです。
バースデーケーキを部屋まで届けて頂きスタッフの方も一緒に祝ってくださりとても心温まる時間を過ごす事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

高尾山のハイキング旅行で利用しました。
お部屋をリニューアルしたということもあり、とても綺麗でした。
食事は夕・朝いただきましたが、どれもすごく美味しくて、ハイキングの疲れもなくなりました。
1番よかったのは、スタッフさんが皆様とても感じがよく、丁寧で気遣いがすごくあり、一緒に行った友達とも、上高地きたら絶対ここに泊まろうと話していました。
ありがとうございました！また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

お料理はどれも美味しく、綺麗で満足感がハンパない！
スッタフのサービス、対応も、どの方も優しく温かく対応してくれて有り難かった。
お風呂は２４時間入れるのは最高！
小さいお風呂だが、夜中とか混んでる時間を避けられるので一人でゆっくりできる時間が持てた。
こちらのホテルで良かったです。

初めての上高地で交通事情が分からず、近い場所かと思ったが、バスが混みすぎて数本乗れなかったので、辿り着くのに時間がとても掛かった。朝も近くのバス停から満員で乗れなかったので臨時便を待った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

上高地ハイキングに1泊だけでしたが全てにおいて大満足でした♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

小さな子連れでしたので和室がよかったのですが、私たちの希望にあうところがなくこちらに決めました。
部屋は広くはありませんが改装されたのかとても新しくきれいで、低いベッドも広々していて子ども4人でゴロゴロと眠れて、ベッドから落ちて怪我をする心配もなく、とても快適でした。
お風呂は古く小さいですが、てもきもちよかったです。
お料理もとても豪勢で美味しくて、贅沢な思いができました。

また上高地に行く際は利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

早朝から上高地を散策したかった為、立地やお値段を考慮してこちらのホテルに1泊させて頂きました。
ホテルのスタッフの方が皆さん親切で優しい方ばかりで、夜のお食事もどれも美味しく大変満足です。
早めのチェックアウトで上高地に向かったので、残念ながら朝食はゆっくり取れませんでした。代わりにおにぎりに変更してくださったので上高地で美味しくいただきました。
上高地についても色々と教えていただいたのでスムーズに散策できてすごく良い思い出ができました。
ありがとうございます(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

9/6から2泊しました
上高地行きのバス停からも近く立地は自然に囲まれた静かな落ち着いたホテルでした。スタッフの方々はきめ細かい気遣いある対応でとても好感持てました。
部屋は狭く布団敷いて貰うと居どころに困るのが唯一のマイナス
改装途中という事で仕方ないのかな
小さいソファーでもあると助かります。
料理に関しては完全に超一流ホテル並みでした。量も十分で上品な日本料理を堪能させて頂き、料理長のこだわりが垣間見えました。
また上高地行く際にはお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

上高地に行くので利用させて頂きました。沢渡のバス停も歩いて1.2分で、とても便利でした。食事が、とても美味しかったです。部屋にはエアコンがありませんが、土地柄無くても問題ないし、置いていない理由がわかりました。またリピートさせて頂きたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

とても清潔感があり、スタッフの皆さんの対応が親切で、快適に過ごせました。
ありがとうございました。
お部屋を3にしたのは、エアコンが無く、窓を開けていても部屋が夜も暑かったためです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

小麦、卵、牛乳、蕎麦のアレルギーがあり、予約後申し出たにも関わらず除去食について丁寧に対応いただきました。
立地が2なのは川近くで湿気が多いと感じたため。
アメニティ設備は3つ星ホテル並みなので3。お部屋は古い建物なので狭さは仕方ないですが洗面でお化粧は置くスペースがなくて出来ません。
お風呂は仕方がないのですが、露天風呂があるのでアブが入ってくる。ライトが薄暗くて分かりにくかったです。
でも、最大限におもてなししたいという思いがこもっておられたお宿で、宿泊させていただき感謝しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

上高地に行く為の立地条件、最高です。
風呂は露天風呂もあり良かったが、少し狭かった
部屋も琉球畳が良い感じで、食事は60才半ばの私に丁度良い量で、とても美味しかったです。
スタッフの方々も、とても気さくでいろいろ相談しましたが、皆さん明るく、好感を持ちました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

夫婦二人での上高地旅行で利用させていただきました
駐車場も朝早くから利用させていただきありがとうございました
部屋も小さいながらも綺麗に改装され、ベットの寝心地もgoodです
何より良かったのが、食事とスタッフの皆さんの心遣いです
食事は量、内容共に満足できお酒もすすんでしまいました
特に信州牛が柔らかく美味しかったです
スタッフの皆さんは行く前の上高地の情報や、近くの観光地の案内をしていただきとてもたすかりました
また、ちがった季節の上高地の景色も見てみたいと思っています
宿はまたここだねと話しています
その際はよろしくお願いします

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8/2に上高地観光のため宿泊しました。ご飯がとにかく美味しくて、最高でした。
私は大浴場には入れなかったのですが、家族がとても満足していて朝も入っていました。
バスターミナルまでも近くて、朝から上高地散策に出ることができました。朝食の時間も少し早めていただいてありがとうございました。

またぜひ宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

８月１日に、上高地ハイキングのため、利用しました。バス停も近くて車も駐車させていただけて助かりました。何より、お食事がとても美味しかったです。焼きたてのお魚、揚げたての天ぷら、一品一品丁寧な工夫されたお料理でした。朝食も丁寧で美味しかったです。スタッフの方も親切でした。また、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

７月に上高地散策の後に泊まりました。リニューアルしたばかりで部屋も綺麗、スタッフの方々も明るく元気で感じが良かったです。食事も美味しく、特に地元産コシヒカリのお米がとても美味しかったです。次回は紅葉の頃にまた利用させて頂きたく思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月