総合3
yuta@skyさんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ
- yuta@skyさん [20代/男性] 2023年09月14日 16:31:07
-
お部屋とても綺麗でしたが冷房がなくて暑かったです、レストランのメニュが毎日変わるのも連泊している私にとってありがたかったです。夏季期間は循環バスがないので送迎があるとありがたかった。安くはないので値段相応といったところでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2023年09月24日 15:08:55
-
この度はニセコノーザンリゾート・アンヌプリにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく、ご宿泊いただきましたのにクーラーがないため、送迎サービスを行っておらずご滞在の際はご不便、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
来年よりクーラー取り付け工事を行う予定でございます。
送迎サービスにつきましては、人員不足のため対応が難しい状況ではございますが、次回も快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、今後もまたご利用いただけましたら幸いでございます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月12日 09:58:52
-
９月９日から家族旅行で朝食のみのプランを利用しました。
自然の中の静かなホテルで、窓からの景色に癒やされます。
朝食はとても美味しくてみな大満足！
大浴場ににクレンジングも常備されているし、タオルも脱衣場に用意されていて低価格の割にはサービスも充実していると思いました。
又、来年利用しようと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2023年09月24日 15:03:17
-
この度は、ニセコノーザンリゾート・アンヌプリをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、ご満足いただいたご様子をお伺いし大変嬉しく存じます。
いつお越し頂いてもご満足いただけるよう、日々精進して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
来年のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
サラリ１２８さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ
- サラリ１２８さん [60代/女性] 2023年09月10日 16:13:52
-
二度目の利用です。
前回は一泊だけで気に入ったので、今回は四泊してゴルフを2日して来ました。美味しい朝食をしっかり頂き楽しくゴルフも出来ました。
またお邪魔致します- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2023年09月24日 15:00:23
-
いつも、ニセコノーザンリゾート・アンヌプリにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
「またお邪魔します」とのお言葉を頂戴でき大変嬉しく感じております。
これからも、お客様にご満足いただけるよう更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合3
shu3432さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ
- shu3432さん [20代/男性] 2023年09月09日 12:01:02
-
部屋はとても綺麗でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2023年09月24日 14:57:50
-
この度はニセコノーザンリゾート・アンヌプリにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂戴したお言葉を励みに、これからも快適な空間がご提供出来ます様に努めてまいります
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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総合3
カイカイ4444さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ
- カイカイ4444さん [40代/男性] 2023年09月05日 23:21:42
-
エアコンが欲しかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2023年09月24日 14:56:11
-
この度はニセコノーザンリゾート・アンヌプリにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく、ご宿泊いただきましたのにご滞在の際はご不便、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
来年よりクーラー取り付け工事を行う予定でございます。
ご多忙の中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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総合1
投稿者さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月24日 23:51:16
-
エアコンが無くて暑くて暑くて眠れなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2023年09月02日 21:12:48
-
この度はニセコノーザンリゾート・アンヌプリをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
早速ではございますが、今回のご滞在に際しエアコンがないため寝苦しい夜となってしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
エアコンの取り付け工事は、来年より行う予定でございます。どうか今回の件にお懲りにならず、引き続きご愛顧頂けます様、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月23日 09:10:05
-
先頃２泊させて頂きました。
立地も良くお食事もお風呂もスタッフの皆さんのサービスもとても満足しました。
子供がゲームコントローラーを置き忘れ、問合せしたところすぐに送って下さり、とても助かりました。
ただ唯一マイナス点とするならば全館空調調整のため、暑い日の宿泊は暑がりにはちょっと辛いかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2023年09月02日 21:08:51
-
この度は、ご家族でのご旅行でのご利用、誠にありがとうございました。
また、お褒めのコメント頂戴し嬉しい限りでございます。
唯一のマイナス点としてご指摘いただきましたクーラーにつきましては、ご不便をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
来年よりクーラー取り付け工事を行う予定でございます。
次回もニセコにお越しの際は是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し下げております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
YIYIYIYIさんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ
- YIYIYIYIさん [50代/男性] 2023年08月21日 14:09:38
-
夏休み期間中に４泊、たいへんリラックスできました。
なによりスタッフのみなさまのホスピタリティが最高。清掃、フロント、レストラン、どれもどなたも、です。
部屋ごとの個別空調がなく少し暑く感じることもありましたが「扇風機・窓開け・温泉」の繰り返しで大きな問題はなく。
あえていうとコスパでいうとどうか？と、部屋の見えないところの清掃が、とかありますし、今回はまだすべての客室オープンしていないようで混雑がなかったので特殊状況かもしれませんが、それを差し引いても再訪は「ぜんぜんアリ」です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2023年09月02日 21:02:55
-
この度は長期滞在でご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ご滞在中、お寛ぎいただけましたご様子ではございますが、館内にクーラーがないためご不便をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
来年よりクーラー取り付け工事を行う予定でございます。
また、清掃につきましては、ご不快な思いをお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
「再訪はあり」とのお言葉ありがとうございます。どうか今回の件にお懲りにならず、引き続きご愛顧頂けます様、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜さき楽90＞【2食つき】～90日前のご予約で20％OFF～ ダントツお得！＜温泉かけ流し＞
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総合5
shinya0317さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ
- shinya0317さん [40代/男性] 2023年08月17日 15:38:14
-
非常に良い宿でした。
夜の露天風呂の雰囲気最高でした。
朝食もどれも美味しくいただきました。
夜着くのが遅くバーを利用できなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2023年09月02日 20:48:39
-
この度はニセコノーザンリゾート・アンヌプリをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
営業時間の関係でバーをご利用いただけなかったとのこと、
次回、ご来館いただいた際にご来店いただけましたら幸いです。
どうぞ今後共、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【スタンダード◇ツイン】＜25平米・禁煙＞～くつろぎの休日～】
総合5
投稿者さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月17日 12:52:20
-
以前から時々利用させていただいています。
お盆の時期にもかかわらず、リーズナブルな価格で宿泊できました。
朝・夕のバイキングも美味しくいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2023年09月02日 20:19:57
-
いつも、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また今回のご滞在に関する嬉しいコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様が快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指してまいりますので、次回もニセコにお越しの際は是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
しづおとさんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ
- しづおとさん [40代/男性] 2023年08月09日 15:18:06
-
ご飯がとても美味しかったです。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2023年09月02日 20:18:04
-
この度はニセコノーザンリゾート・アンヌプリをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお食事に関する嬉しいご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
次回もニセコにお越しの際は是非ご来館頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
ゆっさん＠母さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ
- ゆっさん＠母さん [40代/女性] 2023年08月08日 10:43:38
-
毎年利用させていただいてます。
朝、夕、とごはんがおいし過ぎます。今回は川遊びもしたのでコインランドリーも使わせていただきました。乾燥機料金の良心的な事この上ありません。
お風呂はやはりちょっと狭いかも。洗い場待ちの方もいて大変そうでした。虫に関してはどうにもならないですから文句はないです。娘が捕まえて外に出してました。あとはコネクティングルームで予約したのに繋がってなくて到着早々フロントにお電話する事に。そんなもんで、不満という不満、トラブルらしき事もなく今年も楽しく過ごせました。来年もお世話になりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2023年09月02日 20:16:19
-
いつも、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速でございますが、ご到着早々不手際によりご不便をお掛けし致しました事お詫び申し上げます。
次回は同様の不備がなくご提供出来ます様に努めてまいります。
また、ご滞在中「虫」がでましたらフロントへご連絡くださいませ。この度は、ご対応いただきありがとうございました。
また来年も「おかえりなさいませ」とお出迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜さき楽90＞【2食つき】～90日前のご予約で20％OFF～ ダントツお得！＜温泉かけ流し＞
- ご利用のお部屋
- 【コネクティングルーム〔25平米×2・喫煙〕ご家族旅行に♪】
総合5
投稿者さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月02日 19:19:54
-
これまでニセコには何度も宿泊していますが、
こちらは元日航ホテルのブランドを生かした
落ち着いた大人のホテルで、食事も美味しく
スタッフの方も素晴らしくて大満足です！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2023年09月02日 18:39:41
-
この度はニセコノーザンリゾート・アンヌプリをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在やお食事をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく思います。
これからも皆様が快適にお寛ぎ頂ける空間がご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きご愛顧頂けます様、どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜さき楽90＞【2食つき】～90日前のご予約で20％OFF～ ダントツお得！＜温泉かけ流し＞
- ご利用のお部屋
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総合5
ちーちいさんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ
- ちーちいさん [40代/女性] 2023年07月31日 12:48:44
-
年季の入ったところはありますが、落ち着いたいいホテルだと思いました。コネクティングルームだったので、家族４人で広々使えました。他のクチコミで、全館空調のため暑いとのことでしたが、暑い日でしたが、扇風機を回すことはありませんでした。朝食はとてもおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2023年09月02日 21:18:58
-
この度はニセコノーザンリゾート・アンヌプリをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また今回のご滞在や朝食に関する大変嬉しいご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
またのご家族でのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜さき楽90＞【朝食つき】～90日前のご予約で20％OFF～ お得に賢く旅するなら、ダントツお得
- ご利用のお部屋
- 【コネクティングルーム＜25平米×2・禁煙＞家族旅行に♪】
総合5
投稿者さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月29日 22:02:06
-
初めてこの施設を利用しましたが、大満足でした。
周りの落ち着いた雰囲気や施設の綺麗さがマッチしていてとても過ごしやすかったです。
露天風呂はたまたま貸切状態ということもあり非常に過ごしやすく、良かったです。
レストランも種類が豊富でどれも美味しくいただきました。
また機会を見つけて利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2023年09月02日 21:16:27
-
この度はニセコノーザンリゾート・アンヌプリをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂戴した温かいお言葉を励みに、これからもお客様のご要望に沿った温かいおもてなしと快適な空間がご提供出来ます様に努めてまいります
どうぞ今後共が愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合2
ぷぅ7758さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ
- ぷぅ7758さん [30代/女性] 2023年07月18日 11:37:06
-
部屋が全室空調管理で各部屋温度が変えれなく、部屋には扇風機が設置されてました。
暑くて寝れる気がしなかったのでどうしたらいいかとフロントに聞いたら窓が開けれるので開けてくださいとのこと。5センチほどしか開きませんでした。部屋よりも廊下の方が涼しい。大浴場も暑くて、お風呂上がりに汗かきすぎて入らない方がよかった。
あと部屋のコンセントは少ないです。部屋の温度さえよければいいホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2023年07月29日 13:54:12
-
この度はニセコノーザンリゾート・アンヌプリにご宿泊頂きありがとうございます。
折角のご旅行に際し、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘いただきました空調に関しましては、大掛かりな工事が必要となるため、改善/対応が遅れており申し訳ございません。
貴重なご意見誠に有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード◇ツイン】＜25平米・禁煙＞～くつろぎの休日～】
総合4
テック1206さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ
- テック1206さん [50代/男性] 2023年07月17日 20:05:59
-
朝食は、メニューが多く、味がよく大変満足な食事を摂ることができました。
ベッドはダブルベッドで、普通の大きさの1.5倍くらいあったように感じゆったり寝ることができましたが、枕は3種類置いてありましたが、柔らかい素材で熟睡できませんでした。
お風呂が狭く、客室数からすると浴槽・洗い場が少なく残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
-
- ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2023年07月29日 13:49:12
-
この度はニセコノーザンリゾート・アンヌプリにご宿泊頂きありがとうございます。
朝食のお褒めのコメントありがとうございます。
（お写真ありがとうございます！）
記載いただきました大浴場に関して、ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。設備の都合上直ぐに対応させて頂くのは難しくなっておりますが、真摯に受け止めさせていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食つき】自慢の朝食を召し上がれ♪毎朝オーブンで焼き上げる“さっくりクロワッサン”＜源泉かけ流し＞
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード◆ダブル】〔25平米・喫煙〕広々ダブルベッド♪】
総合1
化石ｖａｉｏ使いさんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ
- 化石ｖａｉｏ使いさん [40代/男性] 2023年07月17日 01:05:12
-
普段このような投稿は無駄だと思うのでしないのが私のポリシーですが、ちょっと書かせていただきます。
まず、格式高い料金設定にもかかわらず、冷房設備が無い。地球温暖化が進む北海道において、夏場に冷房が必要ないとの思い込みは捨てるべきです。外国人利用も多いはずのニセコにおいて、クレームは無いのでしょうか？当てつけ程度に扇風機が備え付けてあったので、窓を開け利用するも、ほんの少しだけしか開けることができず、網戸が全く機能していない！網戸というものは窓が全開できて初めて機能するものです。以前にも他の方が指摘しているにもかかわらず、改善になってない！これだけでもコストはかからないはずなのに改善する気はあるのでしょうか？夕食も品数が少な目で、まともなのはステーキとソフトクリームのみ。やっつけで押し込みました。温泉は可もなく不可もなく。あえて書きません。完全に期待外れでした。
これなら、背伸びせずいつも通り定山渓に宿泊すべきでした。もう利用することはないでしょう。最後に、私は虫さんと仲良く宿泊するつもりはありません！！。勘弁してください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2023年07月29日 13:41:37
-
この度はニセコノーザンリゾート・アンヌプリにご宿泊頂きありがとうございます。
折角のご旅行に際し、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
頂戴致しました貴重なご意見（冷房設備）は、大掛かりな工事が必要となるため今シーズンの対応は難しい状況ではございますが、来シーズンに向けて社内で動いております
貴重なご意見に重ねて御礼申し上げます。
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総合4
rakkyo26さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ
- rakkyo26さん [50代/男性] 2023年07月08日 11:43:41
-
毎年、初夏旅行の定宿にしています。
温泉にゆっくりつかり、贅沢な広々とした空間で過ごし気分もリフレッシュできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ 2023年07月29日 13:27:35
-
いつも、ニセコノーザンリゾート・アンヌプリをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
リフレッシュできたとのお声を頂き、大変うれしく思います。
今後ともお客様に寄り添うサービスができますよう、スタッフ一同努力してまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード◇ツイン】＜25平米・禁煙＞～くつろぎの休日～】
総合2
投稿者さんの ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ のクチコミ
普段口コミかかないのですが、改善の期待も込めて失礼させていただきます。部屋の洗面台に髪の毛落ちていたり洗面所の壁に水滴の跡がありちゃんと掃除されていないのかと思いました。また、ベッドサイドのテーブルもホコリがかぶっていたり部屋のトイレの便座が全体的に黄ばんでいて古いことも気になりました。
食事に関しても夕食はソフトドリンクも有料だったり刺身も冷凍のものなのか水っぽく、ビュッフェの種類も少なく北海道らしさがない内容で残念でした。朝食もパンなどは美味しかったですが海鮮はほぼないです。海鮮を期待していただけにとてもショックでした。同じ値段で食事内容がもっといいホテルはたくさんあると思います。スタッフが全体的に少ないのではと思いました。
窓から熱気球が見えたのは嬉しかったです。
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この度はニセコノーザンリゾート・アンヌプリにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
改善の期待も込めてとのお言葉ありがとうございます。
せっかくお泊まり頂いたにも関わらず、清掃不備等でご不快な思いをさせてしまい、またご満足いただけない結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。
各部署担当者と共有いたしまして、改善を図ってまいります。
ご投稿いただきましてありがとうございました。