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新祖谷温泉 ホテルかずら橋 クチコミ・感想・情報

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新祖谷温泉 ホテルかずら橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.83
  • アンケート件数:871件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.83
  • 立地4.60
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.88
  • 食事4.74

総合5

投稿者さんの 新祖谷温泉 ホテルかずら橋 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-19 16:29:06

お世話になりました。

かずら橋の近くにある旅館です。印象に残ったのはどの方もすれ違ったら必ず声をかけて下さったり、エレベーターのボタンをわざわざ押して頂いたりしまして、至れり尽くせりとはこのことだなと思いました。

わたしは温泉はケーブルカーで登る露天風呂だけ楽しませて頂きました。すこし曇っていたのですが、雲の動きとか遠くに見える集落を見ながらボーッと過ごせました。お湯もぬるかったので丁度良かったです。
ただ、これは旅館のせいではないですが、外国人の方々がかなり大はしゃぎされていたのが気になりました。まあ、しょうがないですね…
連れは内風呂も楽しんだみたいですが、大満足だったそうです。

お部屋は、程よい広さです。
最近改装されたのか、洗面台もお手洗いもとても綺麗です。
旅館に化粧水と乳液のアメニティがあるのは珍しいと思いました。嬉しかったです。

食事については、品数もとても多く、山菜や地のものをたくさん頂きました。どれも優しい味でおいしかったです。1つ申し上げるなら、鮎とでこまわしがもう少し熱々だったらと…囲炉裏にさしてあったのでそう思ったら、片面しかあっためられていなかったです…。これだけ残念でした。朝に頂いた鮎の開きですが、感動しました。あれはものすごく美味しいです。
お給仕の方もごはんたくさんお代わりしてくださいね、とお気遣い頂いて、連れが大変喜んでおりました。
ちなみに、囲炉裏の席は掘りごたつです!足が痺れる心配を、せず助かりました。

帰りも飴を頂いてありがとうございます。帰りに早速頂きました。おいしかったです。

また、別の方の口コミを拝見したら社長さんが車の窓を拭いて下さってるとのことで、まさかうちの車もやって頂いたのでしょうか…。
そうでしたら、この場を借りてお礼申し上げます。
実は連れと、フロントガラスについた鳥のフ●がなくなってるね。雨のせいかな。と話していたんです…。いま思えばそんなわけないですね。

長々と書き綴ってしまって恐縮ですが、一言で言うならまた行きたい!そう思わせてくれる旅館でした。
本当にありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
新祖谷温泉 ホテルかずら橋 2016-09-19 20:12:02

この度は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。
そして、たくさんのメッセージ書いて下さり、内容を読ませて頂きながら楽しんでいただけた様子が手に取るように感じられて凄く嬉しくなりました。

スタッフたちがどこですれ違っても必ず声をおかけするというのは、自然に出来ているんだと思います。
自分の家に大切なお客様がお越しくださったら、笑顔で「こんにちは」とお迎えする、きっとそういう気持ちなんだと思います。
また、温泉やお料理もご満足していただけて本当に良かったです。
ただ、外国からのお客様のマナーが悪く、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

そして、車のフロントガラスの件は社長に伝えておきますね。
不在でない日は、毎朝拭いており、これが当館社長からお客様への感謝の気持ちの表現だと思います。

最後に、一言で言うならまた行きたい!と思ってくださったことに感動してます!
是非お帰りくださいね。
お会いできる日をスタッフ一同、楽しみにお待ちしています。
この度は、クチコに投稿してくださり有難うございました。
             若おかみ まり

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