この度はホテルアクシアイン釧路にお泊りいただきまして誠にありがとうございます。

お手洗いをご利用の際、お客様に大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫びいたします。
ご指摘のあったとおり直ちにトイレットペーパーホルダー周辺の状況を確認し改善いたしました。

今後は同様の不備等が無いよう再発の防止に努め、より快適にご満足のいく宿泊をして頂けるように設備のメンテナンスにはスッタフ一同、
十分注意して参ります。

この度は貴重なご意見を下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

次回お近くにお寄りの際は当ホテルにご予約頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスッタフ　大江