今回はご宿泊頂きましてありがとうございます。お料理のお味はまずまずということですが、お食事の量に関してはややご不満だったということですので、献立メニューについて再考していけるようにしていきたいと思います。
　次回のご宿泊をお待ち致しております。

ご宿泊・ご利用誠に有難うございました。
ごゆっくりして頂けたとの事で何よりです。
また便がございましたらお立ち寄り下さいませ。
またの御来館、お待ち申し上げております。

　今回はご宿泊頂きましてありがとうございます。朝食で大変御不快な思いを与えてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。対応した朝食のスタッフも猛省しております。
　今後このようなことがないようにスタッフ一同しっかりとした対応を心がけていきます。
　今回は誠に申し訳ございませんでした。

ご宿泊ご利用賜りまして誠に有難うございました。
温泉大浴場の件、ご期待に添えなかった様で残念です。
屋場等に・・・との御意見はなかなか簡単ではございませんが、そういったお声があったとの事で検討課題とさせて頂きたいです。
またのご利用お待ち申し上げております。
有難うございました。

ビジネスホテルうえのにご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
また、クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
先ず、入室時に小さなゴミがあったとの事、大変失礼いたしました。
お詫び申し上げます。
今後、このような事が無い様に留意して参ります。
温泉大浴場はその後、脱衣場の改修をさせて頂きました。
空調設備は古い集中管理のもので、夏期は冷房・冬期は暖房しか出ないタイプです。
特に暑い、寒いような日はご来館前、早めに入れるなど対応はさせて頂いております。
また便がございましたらお立ち寄り下さいませ。
有難うございました。

ご宿泊・ご利用賜りまして、誠に有難うございました。
禁喫の差し替えに関しましてはいつもではありませんが、同タイプのお部屋の空室がございましたら、可能な限り差し替えさせて頂いております。
サービスのお飲物もご満足頂けたようで何よりでございます。
また便がありましたらお立ち寄り下さいませ。
次回のご来館、お待ち申し上げております。

ご宿泊ご利用、有難うございました。
女性浴場は確かに男性浴場に比べ、こじんまりとしております。
女性のお客様が大多数の際は差し替えをさせて頂く事もございます。
また便がございましたらお立ち寄り下さいませ。
有難うございました。

ご宿泊、ご利用有難うございました。
ラジオＢＧＭに関しましてはすでにご利用頂けない状況で、その御案内がしっかりとなされてない件は深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
大浴場も鍵がついた物は数箇所になりますのでお人数が多く同時にご入浴時は足りなくなる状況です。
ご足労頂くようになりますが、フロントでもお荷物をお預かりはしております。
現在は大浴場（特に脱衣場）は床面を主に改修しております。
また便がございましたらお立ち寄りください。
有難うございました。

ご家族様でのご宿泊ご利用、誠に有難うございました。
ご朝食はバイキングの方が・・・といった御意見も増えてきていると思いますが、そういったお声を聞けますとホッとしてしまいます。
一品一品、料理長が拘りを持ってご用意しております。

便がございましたらまたお立ち寄り下さい。
またの御来館、お待ち申し上げております。

ビジネスホテルうえのをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ＳＬのご撮影との事で旅慣れてらっしゃると存じます。
そのお客様からご夕食への数々のお褒めのお言葉、料理長に伝えた所非常に喜んでおりました。
本人は拘りとプロ意識を持ってご用意しておりますのでこちらも努力をご評価して頂き同じく嬉しく思います。
温泉の面はなかなかお客様のご希望通りにはならないかもしれませんが、可能な限りご満足を提供出来ます様に同じく努力して参ります。

次回以降の御来館、心よりお待ち申し上げております。

お正月明けの大切な時期、ご宿泊ご利用賜りまして誠に有難うございました。
秋吉台・秋芳洞は県内有数の観光地で、私どもからはお車で1時間かからない位で参ります。
山口市が県の中心地に有り各観光地へも便が良かったかと思います。
次回の御来館、お待ち申し上げております。
有難うございました。

ご宿泊ご利用賜りまして有難うございました。
全てのお部屋ではないですが、そういう御意見を頂けるのは大変嬉しく思います。
コンセントのないタイプのお部屋は延長コード等の貸し出しもしております。
また便がありましたらお立ち寄り下さいませ。
有難うございました。

ご宿泊ご利用有難うございました。
お客様の「有難うございました」とのお言葉は私どもにとってやりがいを見出せるもので非常に嬉しく光栄でございます。
甘んじる事無く努力して参りたいと思います。
またのご利用、お待ち申し上げております。

ご宿泊ご利用頂きまして、誠に有難うございました。御家族様？で貸切状態でご利用頂けたとの事、私どもも微笑ましく存じます。
時間帯によっては（特に平日）はそういう状態が良くあるようです。
ご朝食へのお褒めのお言葉も重ねて御礼申し上げます。
また便がございましたらお立ち寄り下さい。
次回の御来館、お待ち申し上げております。

ご宿泊ご利用賜り、誠に有難うございます。
和食料理長がお客様の為に精一杯やらせて頂いております。
満足して頂けたとの事、何よりのお褒めの言葉になり明日への活力となります。
またのご来館、お待ち申し上げております。

ビジネスホテルうえのをご利用頂き、有難うございました。
温泉が熱かったとの事・・・大変失礼致しました。
今後、お客様に快適にご利用頂けるように注意喚起して参ります。
次回の御来館、お待ち申し上げております。

ご宿泊、ご利用有難うございました。
旅館さん等ではない、ビジネスホテルならではの良さを提供出来るように努力して参ります。
コスト面もその一つであると思いますので「リーズナブル」というのは何よりの褒め言葉です。
またの御来館、お待ち申し上げております。

ご宿泊ご利用賜りまして、誠に有難うございました。
満足して頂けたとの事、私どもも大変嬉しく思っております。
設備サービス等、至らない点も多々あったかと思いますが、今後も少しでもお客様に満足して頂けるサービスを提供出来ますよう、尽力して参ります。
またのご利用、お待ち申し上げております。

ご宿泊、ご利用賜りまして誠に有難うございました。
大変満足・・・とのお言葉恐縮でございます。
慢心なく今後もより良いサービスを提供できる様に尽力して参ります。
次回の御来館、お待ち申し上げております。

ご宿泊ご利用、誠に有難うございました。
大浴場はのんびりごゆっくりご利用頂けた様でなによりでございます。
Wi-Fiパスの表示はご意見を頂くことも多いので、今後、検討して参りたいと思います。
またのご利用、お待ち申し上げております。