こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2016-04-04 16:07:25
1.0
投稿日：2016-04-04 15:59:18
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ユメユメ0822さんの 皆生温泉 皆生グランドホテル天水 のクチコミ
4月１日に一泊お世話になりましまた
夜のバイキングはどれも温かく食べたい物が冷えた状態で置かれていました 唯一天ぷらとステーキはその場で調理して出していたんですが ステーキを焼いてくれる女性の方が暇になると後ろに凭れかかっていてやる気が全く感じられませんでした。もう二度と行かないです
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、数ある旅館の中から皆生グランドホテル天水をご利用いただき誠にありがとうございました。
先ずもって、スタッフ一同ご来館に心より厚く御礼申し上げます。
しかしながら、レストランでのスタッフの対応の悪さにつきまして厳しくご指摘をいただき誠にありがとうございました。調理部のトップにはお客さまよりいただきました貴重なご意見をお伝えし早急な改善を図るよう厳しく指摘させていただきました。また、レストランスタッフ全員に同様な内容をお話しさせていただき、お客様の貴重なご意見を無駄にする事がないよう徹底をさせていただきました。
支配人として早急な改善を図りお客様からご支持のいただけるレストランになるよう頑張ってまいりたいと思っておりますのでどうか宜しくお願い申し上げます。
まだまだ、行き届かない点も多々あると思いますが、試行錯誤を重ね「おもてなし」の改善に取組んでまいりたいと思います。
何卒宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申しております。
この度は、ご利用並びにご投稿誠にありがとうございました。
皆生グランドホテル天水 支配人 橋谷 伊佐夫