この度は楽天トラベルにてご予約ご宿泊いただきまして有難う御座います。お風呂の事では、大変ご迷惑をお掛けしたようで申し訳ありませんでした。貸切風呂利用を始めた頃にお客様のご指摘のように予約制にしてみたのですが、なかなか上手く行かずに、かえってお客様の時間を規制したり、イライラを呼んだりしましたので、現在のスタイルにしております。この多くの由布院の旅館の中で、同じ日に宿泊した最大７組のお客様が、少し昔の日本のヨウニ。田名加の施設を分け合ってご利用いただければと思っています。何かとご不便をお掛けすることも御座いますが、ひと声かけていただければ、少しでも解決するようにスタッフ一同で努力してまいりますので、これからもどうぞ宜しくお願い致します。