平素より当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお泊りいただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、清掃担当者に厳重に注意するとともに、清掃オペレーションの見直しと改善を図ってまいりたいと存じます。
これに懲りずまたお出でいただけましたら大変嬉しく存じます。貴重なご指摘を賜りまして、本当にありがとうございました。