従業員の方の教育が行き届いてるのがすぐにわかります。
さすが山の手ホテルさんだと思いました！
また利用したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月

フレンチを食べたのは初めてでしたが、本当に美味しかったです。雰囲気も良く、ゆっくり過ごす事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

４月5日にお世話になりました。スタッフ皆様の対応が素晴らしく良くてホテルマンとしてプロ意識をしっかりと持たれていると実感致しました。お部屋も広くて清潔感があり落ち着いて宿泊させていただきました。朝の食事も美味しくて几帳面でスタッフの方が常に心遣いをしていただいて大切な時間を過ごせていただきました。
前回の宿泊時にはお風呂に白い物が沢山浮いていたのですが今回はそういうものは一切ありませでしたので気持ちよくお風呂を使わせていただきました。
また宿泊を是非お願いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

高級ホテル並みの佇まいとスタッフの対応。
金額安すぎ。
また利用したくなる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

とても素敵なホテルでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

4/2出張で宿泊。部屋が静かで仕事が捗りました。温泉も清潔で湯加減がよく疲れを癒すことができました。本館へ湯浴みに出かける際には、籠とタオルなどを貸し出すサービスもありがたかったです。館内は落ち着いて雰囲気で従業員の皆さまも親切で感じのよい方ばかりでした。そして、モーニングでいただいたオムレツが、その美しい見た目、絶妙な焼き加減とも極めてクオリティが高く、大変美味しくいただきました。また伺わせていただきます。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

以前にも宿泊したことがあり、今回もこのホテルを選びましたが、間違いなしでした。スタッフの対応、お部屋の清潔度、使い勝手の良さ、個人旅行でなら道後温泉という大温泉地でも宿泊しやすいホテルです。大浴場も十分広くゆったり旅の疲れを癒やしてくれました。道後温泉本館は一杯で入れませんでしたが、新しい外湯を教えていただき、早朝に入浴しました。入浴セットの貸出も嬉しいサービスでした。夕食はフレンチのフルコースでしたが、それぞれのお料理が素晴らしく味も見た目も大満足でした。部屋に金庫があれば文句なしでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

素敵なお部屋で２人でも十分な広さでした。道後公園の桜が少し早かったのが残念でしたがハイカラ通りもすぐ近くで道後温泉を存分に楽しめました。素泊まりで食事をホテルでしなかったので次回はお食事もしてみたいと思いました。楽しい旅行になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

前回利用した際にもとても親切に対応していただきうれしく感じたので、今回も記念日にと思い利用させて頂きました。到着時も笑顔で迎えていただき、更に今回はお部屋もグレードアップして頂き妻も大喜びでした。一番の楽しみにしていた食事も大変美味しく特別感がありレストラン部のスタッフの皆さんにも感謝、
今回も期待どうりの接客に大満足でした。また必ずお伺いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

ハイカラ通りまで歩いて行けるのでとても良かったです。また、最初にお出迎えをしてくださった方もとても対応が良く素敵でした。部屋の中はとてもキレイでベッドも寝心地がとても良かったです。バスとトイレがセパレートなのも良かったです。朝食も夕食もどちらも全てが最高に美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

出張で利用させていただきました。
食事は残念ながら外で食べたので評価できませんが、お風呂は最高でした。
サウナに入ったりして1時間以上利用していたのですが、その間ほぼ貸切状態。
他のお客さんと一緒になったのは、ほんの15分程度で、あとは一人でのんびりと温泉を堪能できました。
道後温泉は最高ですね！
部屋のトイレのウォシュレットが故障していたのが、唯一残念な点でした。
松山出張の時は、また是非利用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

すへにおいつ最高でした、サウナ好きにはたまらないです、大浴場内にととのい椅子があると良いですね、また行きたいです、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

　ホテルの北側の坂道から、飛鳥の湯や商店街に近く、観光にも便利です　夕食も久しぶりのフルコースで、朝食もバイキングではないので、ゆっくりいただきました
　33回目の結婚記念日をゆっくり過ごせました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

仕事で利用しましたが、コスパも良く満足しました。
特に従業員の教育と気遣いが良かったです。
今度はレジャーでも利用させて頂きます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年12月

道後温泉のすぐ側で、便利も良く、朝食も美味しく大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

静かで落ち着いた。温泉も良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

2024年2月3日に夫婦で一泊しました。

【立地】道後温泉（本館・飛鳥乃湯・椿の湯）に徒歩で5分程度で行くことができ、買い物や食事にも便利な立地です。

【部屋】期待はしていませんでしたが、セミダブルの部屋でかなり狭いです。暖房が効きすぎるくらい。。防音はあまり良くない…深夜に廊下で大声で話をする方々がいたためそう感じただけかもしれません。隣の部屋の音などは聞こえませんでした。

【食事】朝食のみ。和食か洋食のどちらかを選べます。和食にしました。量も品数も十分でした。

【風呂】お風呂にもバスタオル、フェイスタオルが置いてあり、手ぶらで行けるのが嬉しい。脱衣所もお風呂も洗い場も広く気持ちよく入浴できました。泉質は道後温泉本館等に比べ少しサラッとしているような気もします。

【サービス】到着時バレーサービス、ドアマンと期待が高まります！車の中に傘を忘れてしまいましたが、ホテルで貸してくださり、外出から戻ってきた際も傘をそのまま受け取ってくださるなどサービス満点です。スタッフの皆様、常に笑顔で丁寧にご対応くださいました。

【設備・アメニティ】湯沸かし器もカップも揃っていたため欠かせない珈琲（ドリップバッグ持参）を飲むことができました。浴衣のサイズは体型を見てすぐに変えてくださいました。特に期待もしていませんでしたので過不足なく問題はありませんでした。

【感想】同じフロアに大きな声で話をする団体さんがいらっしゃったため残念な気持ちにはなりましたが、ホテル自体はとても良いホテルだと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

山の手別邸葉隠れコラボ企画で、夕食は別邸のレストラン（葉山茶寮）で、創作和会席をいただきました。食事の味も量も大変素晴らしく、また、スタッフの方が別邸までカートで送迎してくださいました。
大満足の道後の旅でした。また、おじゃましたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

今回で2回目の宿泊になりました。前回は、去年の12月に泊まり良かったので2回目です。ホテルのスタッフの方は、車を降りた時から丁寧で、フロント、全てのスタッフにしっかり教育されていて、対応はピカイチです。特に、朝食で美味しかった柑橘フルーツの名前を聞くと、「あいかわって言います」って、普通なら奥に戻って確認しますって聞いてくるのに、すぐに答えをくれました。さすがだなーと。あと、温泉　食事　部屋など　お値段以上です。
また、ご利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

お部屋も綺麗で広く、申し分ないお部屋でした。
スタッフも親切なご対応を頂きましてありがとうございました。

最近、京都市の有名ホテルでもチェックイン時に鍵だけ渡され荷物を自分で運ばなくてはならないホテルが多くなりましたが、このホテルではお運び頂き部屋のご説明を丁寧にしていただきました。

お料理も丁寧に作られていてとても美味しくいただきました。
このお値段でこれだけのお料理を提供していただき嬉しかったです。

温泉も気持ちよく利用できました。
アメニティも良かったと思います。

宿泊費の支払いもチェックアウト時の支払いなので夕ご飯の時にオーダーしたドリンクもお部屋付けができて便利でした。
所謂、歴史のあるホテルで前金を要求され夕食代金をその場で別に支払った面倒なホテルもあります。

道後温泉に伺う機会があればまたお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月