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ステップイン新大阪東口 クチコミ・感想・情報

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ステップイン新大阪東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:4523件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地4.20
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.28
  • 食事4.00

総合3

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-30 23:37:16

立地と部屋自体は問題なく満足。
ただ、洗面所の混合栓のベースから漏れがあり、水やお湯を出すと、漏れてきて床にまでたれてきたことが不満。
氷のサービスもあるともっと良かった。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ステップイン新大阪東口 2016-10-01 23:12:10

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

今回バスルームの水漏れの件でお客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
混合栓の修理を完了いたしましたことをご報告いたします。
二度とこのような事態を引き起こさぬよう、今後ともお部屋の管理を徹底し、お客様が快適にご宿泊頂ける様努めて参ります。

お客様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。

フロント 三好

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