この度はホテル日航金沢にご宿泊を賜り誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。パジャマを「最高」とお褒め頂いたことは個人的に大変嬉しい事柄でございます。今後共サービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロントマネージャー　丸山記史
　　

この度はホテル日航金沢にご宿泊を賜り誠に有難うございます。また、もったいない程のお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。フロントの外国人スタッフ（クライスといいます）は、もう１０年以上金沢に住んでおり、ほとんど日本人でございます。納豆は食べられませんが、仕事は一生懸命頑張っております。又金沢にお越しの際には是非ご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロントマネージャー　丸山記史

この度はホテル日航金沢にご宿泊を賜り誠に有難うございます。折角フロントの対応に関してお褒めのお言葉を頂きながら、ルームサービスの係りの対応が悪く、大変申し訳ございませんでした。レストランの責任者には今後同じことの無きよう厳重注意を致しました。ＬＡＮ設置に関しましては、現在５０室に設置がございますが、増室を検討致しております。
今後共サービス向上に努めて参りますのでご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロントマネージャー　丸山記史

この度はホテル日航金沢にご宿泊を賜り誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。今一度気を引き締め、いつお越し頂きましても変わらぬサービスをご提供出来ますよう努めて参りますので、今後ともご愛顧宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロントマネージャー　丸山記史　

この度はホテル日航金沢にご宿泊を賜り誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂きながら、ご朝食に関しましてはご満足頂けなかったご様子で誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見としてレストランに申し伝え、確認、改善を図らせて頂きます。今回の件に懲りませず今後ともご利用頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロントマネージャー　丸山記史

この度はホテル日航金沢にご宿泊を賜り誠に有難うございます。またお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。常にお客様にご満足頂けますよう今後ともサービス向上に努めて参りますので、次回金沢にお越しの際もご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロントマネージャー　丸山記史

この度はホテル日航金沢にご宿泊を賜り誠に有難うございます。またお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。海側のお部屋からの景色も大変素晴らしいので、次回は是非海側でご利用頂ければと存じます。お風邪の具合は如何でございますか？。まだまだ朝夕冷え込む日がございますのでお体ご自愛下さいませ。又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　フロントマネージャー　丸山記史
　　　　　　　　　　　　　　　　　

この度はホテル日航金沢にご宿泊を賜り誠に有難うございます。シングルルームは２２㎡の広さで、金沢市内のホテルでは一番の広さでございます。アップグレードに関しましては、基本的に当日の空室状況におきましてチェックインの際ご追加料金でご案内させて頂いております。ツインルームは３１㎡になりますのでたまにはごゆっくりお過ごし頂ければと存じます。今後ともお客様にご満足頂けるサービスを提供させて頂きますよう努めて参りますのでご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　フロントマネージャー　丸山記史

この度はホテル日航金沢にご宿泊を賜り誠に有難うございます。ご朝食に関しましては、ご満足頂けるお食事を提供出来ませず誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見としてレストラン責任者に申し伝え、改善させて頂きます。
　　　　　　　　　　　　　　　　フロントマネージャー　丸山記史

この度はホテル日航金沢にご宿泊を賜り誠に有難うございます。折角レストランをご利用頂きましたにもかかわらずご満足頂けなかったご様子で誠に申し訳ございませんでした。ご利用頂く全てのお客様にご満足頂けますよう今後十分改善させて頂きます。次回金沢にお越しの際もご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　フロントマネージャー　丸山記史

この度はホテル日航金沢にご宿泊を賜り誠に有難うございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。衣類の臭い取りに関しましては、ご希望のお客様にお貸し出し出来ますようご準備はいたしておりますが、ご案内が不足致しておりまして誠に申し訳ございませんでした。お部屋にご案内を準備することは勿論、設置も是非検討させて頂きます。貴重なご意見誠に有難うございました。今後とも記念日に限らずご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　フロントマネージャー　丸山記史

この度はホテル日航金沢にご宿泊を賜り誠に有難うございます。お客様のご意見の通り、海側にはあまり高い建物が無く、夜景は大変綺麗にご覧頂けます。日中も遠くに日本海を望み、景色は最高です。山側も遠くに白山を望み、兼六園の緑を眼下に見下ろし大変趣きがございます。是非次回金沢にお越しの際もご利用賜りますよう宜しくお願い申しあげます。
　　　　　　　　　　　　　　　　フロントマネージャー　丸山記史

この度はホテル日航金沢にご宿泊を賜り誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。３０Ｆからの夜景は本当に綺麗でございますので、是非次回お越しの際はレストランでのお食事をお楽しみ頂ければと存じます。
駐車場の係りの対応につきましては、不快な思いをお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。駐車場の責任者には厳重に注意を致し、お客様が気持ち良くご利用頂けるよう改めて指導させて頂きます。今後ともサービス向上に努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　フロントマネージャー　丸山記史

この度はホテル日航金沢にご宿泊を賜り誠に有難うございます。折角のご旅行にも拘らず、ラウンジご利用時に不快な思いをお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。コメントを頂戴し、少しどころか全く配慮が足りなかったと痛感致しております。レストランの責任者には、お客様の立場、気持ちになり、常にお客様にご満足頂けるサービス、接客を行うよう強く申し伝えました。また、館内施設のご案内につきましても工夫致し、少しでもご利用頂きますお客様に情報を提供出来ますよう努力させて頂きます。今回のことに懲りませず、次回金沢にお越しの際もホテル日航金沢をご用命頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　フロントマネージャー　丸山記史

この度はホテル日航金沢にご宿泊を賜り誠に有難うございます(いつも有難うございます）。ＰＣ利用につきまして、現在ＬＡＮ回線の整っております客室は５０室程ございます。部屋数限定ではございますが、ご希望のお客様にはご用意させて頂いておりますので、予約時にご用命下さいませ。今後ともご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　フロントマネージャー　丸山記史

この度はホテル日航金沢にご宿泊を賜り誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。ドライヤーに関しましてはご期待に添わず誠に申し訳ございませんでした。イオンドライヤーにつきましては少し前より検討致しており、今後少しずつでも導入させて頂きます。貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　フロントマネージャー　丸山記史

この度はホテル日航金沢にご宿泊を賜り誠に有難うございます。綺麗な夜景にご満足頂けたご様子で私共にとりましても何よりでございます。個人的には、ホテルからの夜景が“見慣れた景色”になりつつございましたので、お客様のお言葉で改めて景色の素晴らしさ、そんな環境で仕事の出来る喜びを再認識させて頂きました。ありがとうございます。是非又のご宿泊をお待ち申し上げております。ご宿泊に限らず、お食事などでもお気軽にお立ち寄り下さいませ。
　　　　　　　　　　　　　　　　　フロントマネージャー　丸山記史

この度はホテル日航金沢にご宿泊を賜り誠に有難うございます。マッサージサービスにつきましては深夜２時迄ご提供させて頂いており、マッサージ師の言う通りビジネスのお客様のご利用が多くございます。女性専用のアロマトリートメントは２０時迄のご提供でご案内させて頂いておりますが、より多くのお客様にご満足頂けますよう内容の見直しを図って参りたいと思います。貴重なご意見誠に有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　フロントマネージャー　丸山記史

この度はホテル日航金沢にご宿泊を賜り誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ファウンテンズクラブに関しましては、現在新規会員様の募集は金沢では行っておりません。折角お問合せ頂きましたが誠に申し訳ございません。定期的に募集致しておりますので又お問合せ頂ければと存じます。ファウンテンズクラブにも劣らないサービスを楽天会員様にも提供させて頂きますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。　　
　　　　　　　　　　　　　　　　フロントマネージャー　丸山記史

この度はホテル日航金沢にご宿泊を賜り誠に有難うございます。ご到着時のリクエストの内容については確認しておりませんが、可能な限りお客様のご要望にはお答え出来ますよう心掛けております。お客様にお喜び頂けることが何よりでございます。駅からの地下通路のご案内、レストランのサービスにつきましては誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見として今後の改善に向け努力させて頂きます。次回金沢にお越しの際もご宿泊賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　フロントマネージャー　丸山記史