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ベネシアンホテル白石蔵王 クチコミ・感想・情報

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ベネシアンホテル白石蔵王のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:1097件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.51
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.04
  • 食事4.47
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総合3

投稿者さんの ベネシアンホテル白石蔵王 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 20:06:47

お風呂は広くていい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ベネシアンホテル白石蔵王 2024年03月23日 21:30:42

この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

 お客様には、ご満足頂けたようで、何よりでございます。

 今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回も白石にお越しの際はぜひまたベネシアンホテル白石蔵王をご利用下さいませ。

 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
 ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF(喫煙) <素泊>クイーンシモンズベット
ご利用のお部屋
【(喫煙)スーペリアダブルサイズ】

総合3

投稿者さんの ベネシアンホテル白石蔵王 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月27日 22:19:21

2023/07/09時点
■気になった点
・ホテルの外観において柱及び床が地震の影響なのか大きく破損した状態だった。
・エアコンを入れるとくしゃみが止まらなくなり、鼻詰まりを起こすような状況だった。エアコンを停止すると症状が治ったので、エアコンの清掃状況によるものと判断しています。
・鏡台は理解に苦しむデザイン

■よかった点
・バスルームが広く、きれい
・部屋がきれい
・駐車スペースは広々

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ベネシアンホテル白石蔵王 2023年07月28日 10:44:48

 この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

 ご指摘を頂きました柱及び床は地震の影響によるものです。現在、順番に改修工事予定となっております。エアコンに関しましては、清掃を徹底致します。鏡台ではご不便をお掛け致しました。備え付けの設備上の問題になり、即改善とはまいりませんが、改善の努力を致します。

 今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回も白石にお越しの際はぜひまたベネシアンホテル白石蔵王をご利用下さいませ。

 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
 ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】<素泊>クイーンシモンズベット
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブルサイズ】

総合3

revo-Sさんの ベネシアンホテル白石蔵王 のクチコミ

revo-Sさん [40代/男性] 2023年05月06日 20:01:18

部屋に入った瞬間、ラブホかと思いました… 食事は朝食も夕食も味は確かで満足ですが、対応が素人過ぎるのと各種オペレーションが稚拙で、折角美味しい料理を提供出来ているのに勿体無いと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
ベネシアンホテル白石蔵王 2023年05月06日 21:30:04

 この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

 お客様にご満足頂けたようで、私共も大変嬉しく思っております。スタッフの接客サービスが未熟で大変申し訳ございませんでした。今後、改善の努力をしてまいります。

 当ホテルは、白石蔵王駅から徒歩0分の好立地です。また、200台駐車可能な大型駐車場も完備しております。新規OPEN後5年を経過しておりますが、清掃清潔を徹底し、とても綺麗な状態を保っております。殺菌・消毒も徹底しお客様にはご安心してお休み頂けます。

 今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回も白石にお越しの際はぜひまたベネシアンホテル白石蔵王をご利用下さいませ。

 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
 ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】<朝食ライブブッフェ付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブルサイズ】

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