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福山オリエンタルホテル クチコミ・感想・情報

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福山オリエンタルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:4048件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.54
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.19
  • 食事4.30

総合4

投稿者さんの 福山オリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-02-16 22:13:56

繁華街にも近いので、食べるところには苦労しませんでした。トイレの便座に保温機能がないのが気になりました

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
福山オリエンタルホテル 2017-02-17 09:44:54

お客様

このたびは当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

トイレの便座が冷たかった件につきまして、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お客様が仰せの通り、当館の客室の便座には保温機能がついておりません。
座った瞬間に「ドキッ!」としてしまわれたことと、お察しいたします。
現在、社内でもこの件につきましては懸案事項のひとつとして挙がっております。
少しお時間はいただくようになりますが、お客様からのご意見も参考に、しっかりと考えさせていただきます。

このたびは貴重なご意見をお届けくださいまして誠にありがとうございまいた。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

サンクレアグループ
カスタマーリレーション
チーフ 東 真貴


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