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ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 クチコミ・感想・情報

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ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:2428件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.19
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.71
  • 風呂4.55
  • 食事4.48

総合5

投稿者さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2016-08-02 15:34:56

昨年の夏に宿泊して大変良い思い出になり、3才の息子が「かえるさんのホテルに行きたい」と言い出したので、また今年も宿泊させていただきました。

従業員の方々のおもてなしが大変良く、息子にも笑顔で接していただき息子も楽しそうでした。
本館バリ風洋室の部屋も天井が高く、広々としていて過ごしやすかったです。
他にも、原生林の貸し切り風呂なども総じて良かったです。

ただ、他の方の口コミでも見かけましたが、妻の作務衣のポケットに、前の宿泊者の方の使用済み綿棒が入ってたのが残念でした。
洗濯前、洗濯後の二重確認等、手間がかかるとおもいますが、見落としがないようお願いいたします。

今度は違う季節に、またかえりたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2016-08-03 20:38:42

アンダの大切なお客様へ

昨年に引き続きご家族の夏休み旅行に
かえるのホテル笑、アンダリゾート伊豆高原に
『お帰り』頂きありがとうございました。

館内着作務衣では、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
お客様の着用なさった作務衣は、
回収するアンダスタッフ、そしてクリーニング会社で
トリプルチェックをさせて頂いてはおりますが、
大変申し訳ございません、点検の漏れがございました。
心からお詫び申し上げます。
お客様に気持ちよくお過ごし頂く事が
まず大切にしなければなりません。
今後は、より一層注意を払って参ることを
お約束させて頂きます。

昨年は2歳だったお子様が『かえるのホテル』と、
覚えていらしたことに驚きと感謝の気持ちでいっぱいです。
小さなお子様のお心に、しっかりと楽しい思い出が刻まれていて心から嬉しく存じます。

四季折々、美しい表情を見せる伊豆高原でございます。
ぜひ違う季節の伊豆のバリ島、
アンダリゾート伊豆高原で、
ご家族様のお帰りをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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