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北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘のクチコミ･お客さまの声
総合2
施設は国民宿舎なの？ってくらいなボロさ。チェックイン時のフロントもパートのおばさんがやっつけ仕事みたいな感じで超早口で説明されて、何が何だかって感じ。そして、部屋の洗面台の下に使用済み等のアメニティの歯ブラシが乱雑に放り込まれていて気持ち悪かった。夜間になると施設内の空調を止めるのか、廊下の窓が開けられていて、網戸があるとはいえ、蛾やアブが入り込んでいて恐怖(笑)良かった点は大浴場がきれいで広くて、そこだけはちゃんとしたホテルっていう感じ。岩盤浴もあったみたいだけど、係員もいなくて、どうすれば？という。人員が足りてないのかな。騒いでも大丈夫な雰囲気なので、お子さん連れていくには良いのかも…私は２度と行きませんが(笑)
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この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。チェックインの際でのご指摘に関しましては改善して参りたいと思います。また、清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。清掃スタッフ等には厳重に注意を致しました。岩盤浴はフロントにてお手続きを頂き説明の後、直接岩盤浴にお客様のみ向かって頂きご利用して頂いてございます。この度はご投稿ありがとうございました。
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総合2
投稿者さんの 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 のクチコミ
施設は国民宿舎なの？ってくらいなボロさ。
チェックイン時のフロントもパートのおばさんがやっつけ仕事みたいな感じで超早口で説明されて、何が何だかって感じ。
そして、部屋の洗面台の下に使用済み等のアメニティの歯ブラシが乱雑に放り込まれていて気持ち悪かった。
夜間になると施設内の空調を止めるのか、廊下の窓が開けられていて、網戸があるとはいえ、蛾やアブが入り込んでいて恐怖(笑)
良かった点は大浴場がきれいで広くて、そこだけはちゃんとしたホテルっていう感じ。
岩盤浴もあったみたいだけど、係員もいなくて、どうすれば？という。
人員が足りてないのかな。
騒いでも大丈夫な雰囲気なので、お子さん連れていくには良いのかも…
私は２度と行きませんが(笑)
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この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
チェックインの際でのご指摘に関しましては改善して参りたいと思います。
また、清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
清掃スタッフ等には厳重に注意を致しました。
岩盤浴はフロントにてお手続きを頂き説明の後、
直接岩盤浴にお客様のみ向かって頂きご利用して頂いてございます。
この度はご投稿ありがとうございました。