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オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ）（静岡県）
3.0
投稿日：2015-08-05 22:04:45
5.0
投稿日：2014-03-28 22:17:01
総合3
SUSHIMINDさんの オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
友人との再会とその後のビジネスで、駅からの単距離とオークラという名前と値段を基にこの宿を選びました。
友人はこの宿に足を踏み入れたとたんに咳き込み始めました。彼女は肺に問題を抱えています。私の部屋でしばらく会話を楽しんでいた時も咳が止まらず・・・・・
夜になって私が荷物を開けて翌日の準備をしていると、カーペットに白い綿ボコリが・・・・
バキュームされる時に、隅々はスキップされたようで・・・お部屋は高級そうに見えますが、
お掃除の手が抜かれているようで、残念です。
朝食のBuffetは最高でした。
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この度はオークラアクトシティホテル浜松にご宿泊頂きありがとうございました。また、ご友人との大切なお時間を過ごす場として私共をお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。しかしながらお部屋では大変ご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。その後ご友人の症状は落ち着かれましたでしょうか。大変な思いをお掛けしたこと深くお詫び申し上げます。清掃後は必ず責任者がチェックを行っておりますが、改めて担当者に最終チェックの強化指示をいたします。お忙しい中貴重なご意見を下さりましたこと心より感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。