この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。浜松でのご滞在に私共をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。しかしながら、地下駐車場ではご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。複合ビルということもあり、他のお客様からも「分かりにくい」とのお言葉を頂いております。現在、少しずつではありますがより分かりやすい表示を出すなど改善を行っております。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。お忙しい中貴重なお時間を頂戴しありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。