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オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:4154件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.73
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂3.91
  • 食事4.19

総合4

投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2015-08-20 10:18:14

ホテル従業員の皆さまは、どの人も感じが良く、こちらも気持ちが良かったです。
朝食バイキングは楽しみのひとつですが、食材が無くなってもなかなか補充されなくて、うまく廻っていんかった。
残念です。
味は美味しかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2015-08-23 11:30:05

この度はオークラアクトシティホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご朝食会場ではスタッフの配慮不足でご不便な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お料理を切らせてしまうこと自体あってはならないことであり、更に誰も気がつかずに補充をせずご迷惑をお掛けしてしまうとは誠に恥ずかしい限りでございます。今後はお客様の立場にたったサービスをもう一度見つめ直し、業務に励んで参ります。お忙しい中貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】オークラのファミリープラン≪朝食付≫キッズ対象館内クイズラリー開催♪
ご利用のお部屋
【ファミリープラン専用□禁煙□ツイン※小学生・幼児添寝】

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